物业管理手册-相关方环境制约控制工作程序.docxVIP

物业管理手册 : 相关方环境制约控制工 作程序 物业管理手册：相关方环境制约控制程序 1、目的 为对相关方（业主、供方、装修施工方、废物处置方、 运输方、设备维修方等）施加影响，使他们了解本公司的环 境方针，努力去满足本公司的环境要求，特制定本程序。 2、范围 本程序适用于为公司提供产品或服务的可施加影响的 相关方。 3、职责 3.1 本公司对外有业务联系的部门（管理部、品质部、 市场部、工程部、人力资源部、礼兵部、物业服务中心）负 责了解相关方的情况，以便确定是否建立合作关系。 3.2 本公司对外有业务关系的部门负责向相关方宣传、 解释本公司的环境方针，提出本公司对相关方的环保要求， 指导和监督相关方的环保活动。 4、程序 4.1 供方 4.1.1 管理部在选择供货方时优先选择已通过 ISO14001 环境体系认证或正在建立环境管理体系的单位，或已得到地 方环保部门认可的污染物达标的单位。填写《供方质量、环 境保证能力调查记录》 ，并予以保存。 4.1.2 对可施加影响的供货方，管理部要宣传本公司的 环境方针，要求供货方提供环保产品。采购危险化学品时， 管理部应要求他们提供危险化学品安全数据表（ MSDS）。 4.1.3 对供方可提出下列要求： a) 提供产品的合格证明，需要时提供检测报告 ; 有毒有害废弃物的回收； 运输时不得洒落； 汽车油料无滴漏； 车辆尾气排放达标。 4.2 承包方 4.2.1 物业服务中心 负责向绿化承包方宣传本公司的环境方针，并在合同中提出明确的环保要求，使其在作业活动中将环境污染降至最低，不发生扰民事件。 负责向废物处理、处置承包方宣传本公司的环境方 针，索取资质证明并在合同、协议或附加环境要求文件中明 确在处理、处置废物的同时不得造成二次污染。 负责向社区内提供服务的工作单位和人员提出明确的环保要求，必要时提出环保知识培训要求。 负责进入社区车辆的管理，不允许在社区内鸣笛、油料滴漏等，防止对环境造成污染。 负责对装修作业现场的监督管理，预防公共设施、设 备的损坏、噪音扰民、污染或安全事故发生。具体执行《业 主入住及装修控制程序》 。 4.2.2 工程部负责向设备维修承包方宣传本公司的环境 方针，并在合同中提出明确的环保要求，使其在作业活动中 将环境污染降至最低，不发生扰民事件。 4.3 各物业服务中心负责对业主施加下列影响 4.3.1 宣传本公司的环境方针、目标、指标。 4.3.2 与业主共同识别及协商解决物业服务中心管理范 围存在的环境因素， 使其得到有效控制和改善。 具体执行《信 息交流控制程序》 。 4.4 各相关部门将本部门的主要相关方名录传递给品质 部，由品质部建立本公司《可施加影响主要相关方清单》 。 4.5 本程序产生的记录按《记录控制程序》规定执行。 5、相关文件 5.1 《业主入住及装修控制程序》 5.2 《信息交流控制程序》 6、相关记录 6.1《可施加影响主要相关方清单》 JW/JL-7.5.1-12-001 6.2《供方质量、 环境保证能力调查记录》 JW/JL-7.4-004