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物业项目保洁员岗位工作职责 ( 十二 ) 物业项目保洁员岗位职责（十二） 1.0 岗位职责 1.1 熟练掌握各项清洁工作流程。 1.2 在工作中尽量做到”三轻”要求，避免干扰顾客。 1.3 在工作中应具有灵活性，主动将自己责任内的工作 安排好，提高效率。 1.4 在工作中应提高警惕，以防意外。如有特殊情况应 及时报告保卫部。 1.5 如发现遗失物品，应及时上缴到部门办公室。 1.6 如发现工程质量问题，应及时向上级汇报。 2.0 工作内容及标准： 2.1 公共区域、办公区域工作程序 2.1.1 地面清扫 每天清扫地面的废弃物及地面的拖擦浮土。保持地面无污迹，无尘土，无异物，光亮整洁。 扫除绿地、花丛内落叶、杂物等。 每天清扫擦拭公共区域设施 （如：垃圾桶、 消防设备、宣传栏、平台等） 。 每月（除冬季外）冲刷广场及车库进出口大棚，对广场内的油迹、污迹做处理。 保洁员随时巡视外围清洁情况，发现问题及时处理。 2.1.2 办公室清洁服务 每日服务内容：地面清扫、拖擦、擦拭窗台、倾倒纸篓内垃圾，做到干净整洁。 每日清洁卫生间，对死角做重点处理，工作中要随时 巡视检查， 发现不清洁现象立即清理， 做到无污物， 无积水， 干净整洁。 特别清洁：包括高处墙壁、灯饰、玻璃、地面打蜡、地毯清洁等，做到有计划、有要求、有检查。 对火、警、水等紧急情况的处理，保洁员要学会采取一定的措施或报告有关部门进行处理，争取把损失减小到最 低限度。 保洁员要按要求，正确、规范使用各类工具。 2.1.3 保洁机械的使用及养护 1) 保洁员必须遵守《保洁人员岗位职责》 《保洁人员安 全条例》。严格按照操作规程使用各种清洁机械。 用后须按要求将清洁机械内外擦拭干净，发现机械故 障，须修复后才使用。 2.2 保洁员安全条例 2.2.1 任何员工不得将亲友和无关人员带入工作场所。 2.2.2 员工要注意防火、防盗；员工有维护所在工作区 域安全秩序的义务，发觉事故苗头或闻到异味，以及异常情 况、物品、可疑人员必须立即查找处理，并及时上报主管， 有特殊情况时可直接上报客户部。 2.2.3 员工下班前要认真检查水、 电、门窗等各类设施， 切实消除隐患，确保大厦安全。 2.2.4 员工一旦发现火警，在保证自身安全情况下可进 行扑救措施。并及时向上级汇报，如火势太大，须马上通知 有关部门，并积极配合公司整体灭火行动。 2.2.5 员工如发现重大刑事案件及自然灾害事故，应及 时上报。