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集团行政司机关键业绩指标考核 考核周期:2015年 月 序 号 KPI 指标名称 考 核 说 明 数据来源 分值 自评分 直属领导 评 分 1 电话接听 电话保持开机常态，无漏接电话，出现一次漏接扣5分 行政中心 10 2 用车管理 不在出车时办私事，不为用车人员办理私事提供便利，违反一项，每次扣5分 行政中心 15 3 安全行车 不违章部超速，保管好车辆证件，负责车辆停放的安全，出现事故及时上报。违反一项，每次扣10分，并按公司规定进行处罚。 行政中心 20 4 车辆维修保养 按时做好车辆维修保养工作，及车辆年审、保险工作，出车前做好常规检查工作。错漏一次扣10 分。 行政中心 15 5 车容车貌 仪容仪表 保持车内外清洁卫生，脚垫经常清理，车体无浮尘及污渍。着装得体，发型整洁大方。违反一项，每次扣5分 行政中心 10 6 劳动纪律 服务态度 文明待客，使用礼貌用语，落实公司的接待规定。如客人投诉一次，扣10分 遵守公司制度，不在办公室闲谈，不影响其他同事工作。 行政中心 10 7 工作执行力 无领导指令不擅自出车，及时填写用车日志，服从公司加班用车。违反一项，每次扣5分