营业员职务说明书.docxVIP

职务编 号 JTY-XX-XXX 余矢m吉导 1 版 次 A/0 . 耳口冬福日日韦 益阳市金太阳商业贸 易有限公司 编制部 门 人力资源部 生效日 期 职务 名称 门店甘业员 编 订 人力资源部 审 批 总经办 职务 标识 所属部门 营运部 岗位定员 职 等 员工 直接上级 店长、营运主管 出晋升岗位 营运教练员 试用薪 资 直接下级 无 可轮换岗位 其他分店营业员 转正新 资 工作 关系 外部协调 顾客服务 内部协调 职务 描述 在店长的指导下，具体负责商品的日常销售工作，公司下达的各项经济考核指标，配合店 长做好每天的运营工作，保持良好的服务技巧，保持环境清洁，做好商品陈列； 主 要 工 作 职 责 1、 负责所管区域的商品品质检查，控制商品在保质期内，熟悉商品的基本特性； 2、 负责所管区域的损耗控制工作； 3、 负责为顾客提供优质的服务，做好商品的销售工作； 4、 根据分管区域主管的安排做好商品的来货验收、 上架陈列摆放、卫生、补货、退货、防损、 仓库管理等日常营业工作； 5、 负责一些特定商品的演示、试用指导等，销售时，做到不夸大商品实际效果，正确指导顾 客使用方法（特别是小电器、日化用品等） ； 6、 负责上级交办的其他事项； 核心 工作 内容 1、 负责所管区域商品要货、销售和库存管理工作； 2、 负责所管区域特价签、调价签的标示工作； 3、 负责所管区域内为顾客提供优质的顾客服务工作； 4、 负责所管区域损耗控制，并做好日盘点工作； 5、 负责所管区域新品及时上架，海报特价商品的陈列，补货。 辅助 工作 内容 1、 对所管区域的货架、地面、堆头、商品的卫生洗手间的清洁，仓库的整理，店外卫生形象 的维护保持； 2、 在整理商品的问时，认真检查商品质量，以确保符合其销售要求； 3、 检查商品标价是否遗漏，并督促主管打印价签； 4、 POF^挂整齐、规范、划一， PO皿跟随商品及时更换； 5、 对所管区域货架商品进行及时检查和清点，对重点商品按要求清点数量（包括仓库的商 品），如发现异常，及时向上级汇报，并查明情况； 金太阳?吉昱 益阳市金太阳商业贸易有限公司 门店营业员 1、 公司规章制度的遵守（仪容、仪表、服务礼仪、出勤等）指标; 说明书 职务编 号 JTY-XX-XXX 版 次 A/0 编制部 门 人力资源部 生效日 期 编 订 人力资源部 审 批 总经办 主要 绩效 指标 2、 3、 分管区域的货架、地面、商品卫生指标; 分管区域的商品有无过期商品指标； 4、 分管区域的销售，毛利，损耗指标; 5、 顾客服务指标; 1、 工作安排、调整、改进建议权; 工作权限 2、 加薪、晋升请求权; 3、 其他合理权利; 工作 环境 1、工作地点分店卖场，工作环境舒适，对身心无影响，无职业病危险; 任职资格 基本资格条件 权重 理想资格条件 1、 年龄35岁以下，男女不限，五官端正，身体健康、 心理 生理 个性 要求 知识 技术 要求 能力 素质 要求 组织文化要求 无不良嗜好; 2、 3、 形象气质佳、开朗自信、服务意识强、富有亲和力、 自律性强; 普通话标准、语素流利、能听懂地方方言; 1、初中及以上学历; 1、 2、 3、 1、 2、 3、 能吃苦耐劳、品行廉洁，职业道德良好; 高度的工作热情，良好的团队合作能力; 良好的协调能力、沟通能力、抗压能力; 自觉遵守门店的各项规章制度和本岗位的纪律要 求，热爱企业; 有较强的责任心和事业心，公正无私，讲原则; 认真细致地工作作风及良好的职业道德, 强; 1 职务说明书 职务编 号 JTY-XX-XXX 版 次 A/0 益阳市金太阳商业贸 易有限公司 编制部 门 人力资源部 生效日 期 职务 名称 门店甘业员 编 订 人力资源部 审 批 总经办 其他要求 岗位 培训 提升 内容 1、 〈〈物价标价签管理暂行规则》 2、 〈〈盘点操作流程》 3、 〈〈商品陈列知识》 4、 〈〈顾客服务技巧培训》 备注 F岬 HR- 012 A 合同管理制度 1范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。 2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》 《龙腾公司合同管理办法》 3定义、符号、缩■略语 4职责 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。 经营部：是合同签订管理部门，