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优选教育资料 第一篇 绪论 第一章 1、 生产的概念（掌握） 2、 社会组织的三大基本职能的关系（掌握） 3、 生产运作管理的内容（了解） 4、 连续性生产与离散性生产的概念、优缺点（理解、掌握） 5、 备货型生产与订货型生产的概念、优缺点（理解、掌握） 6、 服务性运作与制造生产的区别（掌握） 第二章 1、影响企业竞争力的因素？（详见课件） （理解） 2、内部分析：确认资源与竞争优势 提高 V 依靠差异化策略（了解） P50 3、企业战略选择（了解） 4、生产运作的总体策略包含哪些内容？（掌握） 5、产品选择需要考虑哪些因素？（了解） 第三章 1、产品生命周期（掌握） 2、定性与定量预测方法有哪些（了解） 3、结合例题及课后练习， 掌握简单移动平均、 加权移动平均 P81 和一次指数平滑法 P83、时间序列分解模型（乘法模型） P88 第二篇 生产系统的设计 第四章 优选教育资料 1、 新产品开发的重要性（掌握） 2、 设计阶段对成本的影响（了解） P110 3、 “哑铃型”企业（了解） P111 4、 分析三种生产流程形式的特征，说明其适用条件（理解） 5、 串行设计的弊端（掌握） 6、 什么是并行设计？其主要思想是什么（掌握） 第五章 1、影响选址的因素有哪些（理解）主要是经济因素。 2、服务业的选址与制造设施的选址有哪些不同？（理解） 3、结合例题及课后练习，掌握盈亏平衡分