猎头专业培训第二季如何与甲方沟通.pptVIP

猎头专业培训第二季 —— 如何与甲方沟通？ 一、如何定义与甲方的沟通 二、与甲方沟通的特殊性 三、甲方的类型与特点 四、与甲方沟通的基本原则 五、与甲方沟通中常见的障碍与矛盾 六、如何与甲方搭建有效沟通的平台 七、与不同类型甲方沟通的基本技巧 目录 沟通是指沟通者为了获取沟通对象的 反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。 与甲方的沟通，则是一种专业性较高、与候选人、 甲方、猎头三方利益直接相关的、多角度、多点多 面的沟通。更多的体现观念上的传输和思想上的碰 撞。 一、如何定义与甲方的沟通 2 、专业不对等 3 、信息不对等 4 、职权不对等 1 、职位不对等 ---- 甲方大多处于强势（心理或行为） ---- 两方对招聘的专业理解、经验等是不对等的 ---- 对地产行业、对项目信息的掌握是不对等的 ---- 职权分工不清晰、不对称 二、与甲方沟通的特殊性 按照资质性质分类（不同性质） 私企品牌甲方人力 小型私企甲方人力 国企甲方人力 —— 实力雄厚，猎头合作机制健全，但通常决策较慢 —— 猎头合作经验较少，规范性差，需要专业理念和技能的支持 —— 实力雄厚，猎头合作经验丰富，运作较规范 三、甲方的类型与特点 按性格特征分类（不同性格） 保守型 目标型 自我型 和善型 —— 主观、强势，以自我为中心，干预较多 —— 冷静、细心，行动力慢，决策缓慢 —— 只看大的目标，细节过程容易忽略 —— 宽容、理解，容易相处，同时依赖型也比较强 三、甲方的类型与特点 （ 1 ）原则： 进退有度，不卑不亢 （ 2 ）姿态： 尊重而非讨好 坚持而不固执 让步而非屈从 信 任 成 效 尊 重 四、与甲方沟通的基本原则 坚定＆原则 甲方在沟通中常见的主要问题： 1 、讲不明白职位需求和定位。 2 、评价标准变来变去，不确定因素太多。 3 、沟通过程不注意方法，简单粗暴。 4 、迟疑决策，议而不决。 五、与甲方沟通中常见的障碍与矛盾 5 、缺乏诚信，说了不算。 乙方在沟通中常见的错误： 1 、闷头干活，无计划、未及时沟通工作方向及成果。 2 、责任心、专业程度不够，为了走形式而沟通。 3 、 被动、消极、抵触的心态。 4 、 市场不好，甲方口碑不好，都成为借口。 五、与甲方沟通中常见的障碍与矛盾 5 、 急于求成，技术动作变形。 1 、增强信心 2 、明确分工 3 、机制约束 4 、区分对待 5 、良好态度 6 、因人而变 六、如何与甲方搭建有效沟通的平台 1 、增强信心 2 、明确分工 3 、机制约束 给甲方信心，取得甲方信赖，为有效沟通创建基础。 理清甲方内部分工、授权、各级的管理权限， 让沟通的对象、内容清晰明确 建立合理的沟通机制，如定期的例会、专题的会议、 以及与高层之间的经常性沟通 六、如何与甲方搭建有效沟通的平台 4 、区分对待 与不同职位的甲方进行相应的针对性沟通 甲方人力高层 甲方人力日常招 聘工作接触人 六、如何与甲方搭建有效沟通的平台 高层 （决策者） 4 、区分对待 3 猎头费用 4 人员定位 1 招聘目标 2 招聘成本 5 候选人 亮点 人力高层 （决策者） 六、如何与甲方搭建有效沟通的平台 高层 （决策者） 4 、区分对待 六、如何与甲方搭建有效沟通的平台 3 具体程序 4 执行细节 1 招聘时间 2 招聘过程 5 利弊分析 人力中基层 （执行者） 5 、良好态度 6 、因人而变 积极主动、经常沟通 在对方的频道中进行沟通， 根据不同性格特点， 采取不同的应对策略。 六、如何与甲方搭建有效沟通的平台 高层 （决策者） 与甲方沟通话术： 多用“咱们”，少用“你们”、“我们”。 不要讲“我以为”。 尽量少用“可能、应该、一般来讲”之类的词。 不要直接否定甲方。 六、如何与甲方搭建有效沟通的平台 1 、 不同性质 国企甲方沟通要点： 七、与不同类型甲方沟通的基本技巧 名声 形象 政绩 品牌甲方沟通要点： 1 、 不同性质 七、与不同类型甲方沟通的基本技巧 思想 观点 价值 小型私企甲方沟通要点： 1 、 不同性质 七、与不同类型甲方沟通的基本技巧 观念 启发 经验 移植 模式 建立 不同性格的甲方 做 事 风 格 3 、关系 忠诚 4 、创新 刺激 1 、细节 冷静 2 、结果 效率 保守型 目标型 和善型 自我型 2 、 不同性格 七、与不同类型甲方沟通的基本技巧 3 、耐心 倾听 似是而非 4 、自信 强势 随机随性 1 、保守 冷静 难以琢磨 2 、开明 果断 简单明确 保守型 目标型 和善型 自我型 不同性格的甲方 沟 通 特 征 2 、 不同性格 七、与不同类型甲方沟通的基本技巧 3 、 建立个人关系 分享感受 细说利弊 4 、多赞同， 自己的观点是在 赞同基础上的改进 1 、 解释思路 分析风险 列举事例 做好执行工作