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哪个不是判断产品存在 不合理的危险”的标准()。
一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。
因产品制造上的原因导致的不合理的危险。
违规操作造成人身伤亡
因告知上的原因导致的不合理的危险。
答案:c
下列论述中错误的是()。
特性可以是固有的也可以是赋予的
完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
产品可能具有一类或多类别的固有特性
某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
答案:b
质量改进是消除()的问题。
偶发性
系统性
持续性质
复杂性
说明:质量控制是消除偶发性问题,使产品保持在规定水平,即质量维持而质量改进使消除
系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高, 使质量达到一个新水平、新高度。
答案:b
在亲和图的使用过程中()是重要的一环。
认识事物
资料收集
统一思想
确定课题
说明:在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。
答案:b
流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
质量策划
过程
设计和开发
质量管理
说明:本题考查的是流程图的概念。 流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一
种图示技术。
答案:b
关于质量体系审核下列说法正确的是()。
收集信息的方法不包括面谈,必须是有力的证据
除非法律要求,审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准,不应泄 露审核中获得的其他信息或审核报告
审核报告属审核方所有
若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能, 可通过技术专家予以满足。技
术专家可独立审核
答案:b
产品质量责任是一种综合的()。
法律责任
民事责任
刑事责任
行政责任
答案:a
、()是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
质量目标
质量策划
质量保证
质量改进 答案:d
符合性的质量概念指的是符合()。
现行标准的程度
顾客要求的程度
技术文件的程度
工艺参数的程度 答案:a
审核计划应由()编制。
实习审核员
审核方案管理人员
审核员
审核组长 答案:d
1、PDPC的用途()。
制订项目实施计划
对整个系统的重大事故进行预测
制订控制工序的应对措施
方针目标管理中的实施计划
答案:A、B、C、D
2、 质量改进时, 掌握现状”阶段可以采用的统计工具有()。
PDPC 法
散布图
网络图
控制图
方差分析
答案:B、D
3、 质量改进中的分析问题原因一般有()等步骤。
调查原因
设立假说
验证假说
整理原因
答案:B、C
4、 质量改进的步骤中拟定并实施的对策有()。
解决现象(结果)
确认效果
验证假说
消除引起结果的原因,防止再发生。
答案:A、D
5、 为了持续开展质量改进活动,企业上层管理者 不宜下放”的职责有()。
批准质量方针和质量目标
积极参加具体的质量改进活动
为企业质量改进活动提供资源保证
参加企业的质量改进活动成果表彰大会
参加质量委员会的工作
答案:A、C、D、E
以下有关全面质量管理含义论述正确的是 ()。
全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
建立质量体系是质量管理的主要任务
全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它
将质量概念扩充为全部管理目标
答案:a,b,d
GB./T19580卓越绩效评价准则?和GB./Z19579卓越绩效评价准则实施指南 ?$ij定的目的在 于0。
评定国家质量奖企业
引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
获得国际承认
答案:a,b
顾客要求是指()。
明示的
必须履行的需求或期望
不言而喻的惯例
法律法规的要求
答案:a,b,c,d
销售者的产品质量义务有 ()。
保证产品标识符合法律规定的要求
严格执行进货检查验收制度
保持产品原有质量
严禁销售假冒伪劣产品
答案:a,b,c,d
下列说法,()是正确的。
程序是文件
程序是为进行某项过程活动所规定的途径
程序可以形成文件
程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序
答案:b,c,d
1、 关于产品的担保责任正确的说法是 ()。
产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任,
产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证 期。
产品质量担保责任的追偿, 销售的产品出现质量问题, 销售者依法向购买者承担了产品质
量担保责任后,属于产品生产者或供货者责任的,消费者有权向生产者或供货者追偿。
答案:b,c
2、 满足GB./T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括 ()。
质量管理体系的范围
质量管理体系的术语
质量计划和质量控制等
质量管理体系过程之间相互作用的描述
答案:a,d
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