企业文化对培育企业核心竞争力的作用研究_第一节企业文化概述_-.pdfVIP

第二章 企业文化与企业核心竞争力概述 根据企业文化理论与企业文化咨询实践，本人认为企业文化与企业核 心竞争力存在着必然地内在联系。优秀的企业文化对于培育与构建企业核 心竞争力具有积极的重要的推动作用；反之，落后的企业文化则会阻碍企 业核心力的培育与构建。本文将通过对企业文化与企业核心竞争力相关理 论的研究揭示优秀的企业文化与企业核心竞争力二者之间的内在关系。 第一节 企业文化概述 一、企业文化的内涵 国内外不同专家、学者对于企业文化的理解和定义各有不同。结合国 内著名企业文化专家刘光明教授的定义，本人认为，企业文化是以企业哲 学为主导，以企业核心价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业理念为 基础，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企 业创新为动力，以实现企业价值最大化为目标的一套系统的企业管理思想。 正如北京仁达方略企业管理咨询有限公司董事长王吉鹏先生所说的那样， “企业文化，就是企业和企业人的理念与行为。它不是管理方法，而是形 成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际 关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作，而是对工作的感情；不 是地位，而是对地位的心态；不是服务，而是服务中体现的精神境界。总 之，企业文化渗透于企业一切活动之中，是现代企业的思想灵魂和精神支 柱。”从企业文化的本质上看，企业文化是一种从事经济活动的组织之中形 成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均 为该组织成员所共同认可。因此，从某种意义上说，企业文化可以称其为 “企业宗教”。 6 二、企业文化的结构 在理论界，一般把企业文化从里向外、从高到低分为精神文化、制度 文化、行为文化、物质文化等四个层次。在企业文化的这四个层次中，精 神文化为企业的制度文化、物质文化和行为文化提供思想基础，是企业文 化的核心；制度文化约束和规范精神文化、物质文化和行为文化的建设； 而物质文化和行为文化则为制度文化和精神文化提供物质基础，是企业文 化的外在表现和载体。企业文化的这四个层次互相作用，互相影响，共同 构成企业文化的全部内容。 根据企业文化结构理论，结合企业文化咨询实践，本人认为可以把企 业文化内由向外分为四个层次，即企业核心价值观、企业管理制度、企业 行为规范和企业形象。在这一结构层次中，企业文化的核心是核心价值观。 企业文化结构这样分层更有助于企业文化建设实践，更有助于构建优秀的 企业文化。如图1所示。 图1：企业文化的层次结构图 7 三、企业文化的功能 理论研究和实践证明，企业文化对企业经营的成败关系极大。优秀的 企业之所以优秀，一个很重要的原因是因为它们具有独特的企业文化特质， 使得企业文化的功能得到充分的发挥，并通过一系列作用机制促进企业的 工作效率和经济效益的提高。事实表明，企业文化通过导向功能、凝聚功 能、激励功能、规范和约束功能、形象塑造功能以及整合功能，对企业的 生存和发展发挥着重要作用。 1．导向功能：企业文化反映企业整体的共同追求、共同利益，企业文 化的核心是全体员工的核心价值观。企业文化一旦形成，就会建立起自身 一套系统的价值和规范标准，能够对企业整体和企业每个员工的价值取向 和行为取向起到重要的导向作用。企业文化这种内在的号召力，能够使员 工对企业有一种归属感和认同感，促使人们的思想、观念、信念和追求与 企业的目标相一致，引导全体员工把个人的目标和理想聚焦在企业的目标 和理想上，使企业员工稳定地、执着地为共同利益、共同目标的实现而努 力奋斗。 2．凝聚功能：良好的企业文化能够吸引、聚合、同化企业内的各种力 量，使其成为企业生产力运动中的有生力量。良好的企业文化氛围能减少 企业内部的摩擦和内耗，构建和谐、宽