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过 体系文件名称 收
统
过程指标 程指标 集
序 过程
过程名称 过程指标计算方法 计部
号 代码
项目 目 频
门
标值 次
报价/
C 10 已评审的订单数/ 已接收的 合同评审控制程 营 每
1 合同/订单 订单确认率
1 0% 订单数×100% 序 销部
确认过程
≤ 产品质量先期策
过程
C 顾客工程 范 3 个工 评审日期－公司接收顾客 划控制程序 技 每
2 设计、开发
2 及时评审时间 作日/ 工程 范的日期 工程更改管理办 术部 季度
过程
次 法
产品 PPAP 一次通
C ≥ 顾客批准的批次/提交的总 生产件批准控制 技 每
4 和过程确 过率（顾客有 PPAP
3 85% 批次×100% 程序 术部 半年
认过程 要求时）
第 1 页 共 55 页
过 体系文件名称 收
统
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序 过程
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号 代码
项目 目 频
门
标值 次
新产品送样一
次通过率 ≥
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