“互联网+”浪潮中我国银行业何去何从.docVIP

137827 银行管理论文“互联网+”浪潮中我国银行业何去何从 　　 　　20xx年是实施“十三五”规划的重要一年，是供给侧结构性改革的深化之年。我们应该创新升级银行服务，为经济社会平稳健康发展贡献新动能。为了促进银行业的发展，银行的服务水平要不断提高，从业人员的素质也要不断提高，同时要加强队伍建设，补齐短板。具体应该从以下几个方面入手： 　　一、牢固树立以客户为中心的理念，不断改进银行服务 　　银行业是一个服务行业，要有“端盘子”的服务精神，能否为实体经济发展提供有效支持、能否为客户提供更好的银行服务，是衡量银行改革成果的最重要的标准。要认真落实政府工作报告精神，大力发展普惠金融，让所有市场主体和城乡居民都能享受到金融服务的雨露甘霖，鼓励大中型商业银行设立普惠金融事业部，国有大型银行要率先做到；要着力提升小微企业金融服务水平，实行差别化考核评价办法和支持政策，有效缓解融资难、融资贵问题；要着力提升金融精准扶贫效率，?l挥好政策性开发性金融作用，强化农村信用社服务“三农”功能，创新产业扶贫、易地搬迁扶贫等授信服务和融资模式，拓宽金融扶贫的覆盖面。《Bank3.0》指出，Banking is no longer a place you go，but something you do，意为未来的银行将不再是一个地方，而是一种行为。银行3.0时代已经来临，银行业需强化“以客户为中心