制造业ISO9001体系文件071 PCR问题解决激励办法(带附件).docVIP

北汽银翔汽车有限公司 本文件挂在公司网页上的版本和铅印版本为受控版本，一经打印，则是非受控版本，仅作为参考 第- 页 共6页 北汽银翔汽车有限公司 本文件挂在公司网页上的版本和铅印版本为受控版本，一经打印，则是非受控版本，仅作为参考 质量作业文件 质量作业文件 编号：BAICYX/QW071 版 次：A PCR问题解决激励办法 编 制 审 核 批 准 2015 2015年 月 日发布 2015年 月 日生效 北汽银翔汽车有限公司 发布  文件名称 PCR问题解决激励办法 文件编号 B/BAICYX /QW071 版本 A 修改状态 0 1、目的 为了响应工会“创先争优”活动开展，提升质量问题的改进氛围，提高全体员工参与质量问题改善的积极性，加快质量问题的改进速度，提升整车质量水平，特制订本管理办法。 2、适用范围 本办法适用于北汽银翔汽车有限公司各相关部门。 3、定义 无 4、职责 4.1工会办公室：审核费用标准，批准费用列支。 4.2质量改进部：负责提交《问题整改奖励申请表》，对质量问题整改团队进行奖励申报。（问题整改奖励申请表见附件1） 4.3质量管理部：负责激励机制编制和解释； 负责《问题整改奖励申请表》审查； 负责奖励实施。 4.4问题整改部门：提供问题整改奖励的佐证资料。 5、工作要求 5.1问题整改奖励原则：以问题整改完成后对产品质量提升的贡献度和问题解决时效性共同确定；问题改进贡献度从严重度、影响度、解决难易度三方面衡量，（计算方式）贡献度=严重度×影响度×解决难易度； 5.1.1严重度： 严重度 等级 定义 得分 致命 可能造成驾乘人员伤亡或不符合国家法规项目（A类问题） 3分 严重 批量功能失效导致客户严重抱怨（B类问题） 2分 一般 除A、B类以外的其它整改项目（C类问题） 1分 5.1.2影响度： 影响度 等级 定义 得分 多平台共有问题 同一问题在公司产品中两个及以上平台共同存在的 3分 同一平台多车型 同一问题在公司产品中同一个平台多个车型共同存在的 2分 单一车型 问题在单一车型上出现的 1分 5.1.3解决难易度： 解决难易度 等级 定义 得分 非常难 需多部门协助攻关整改的 3分 难 需工艺、工装更改或设计变更 2分 一般 调整操作方式、操作工具 1分 5.1.4问题解决实效性：问题解决时效性系数，按时完成1.0，延期完成0.5； 5.2奖金基数方式； 5.2.1奖金计算公式： 问题解决激励奖金=贡献度确定对应基础奖金×问题解决时效性的系数； 序号 严重度 影响度 解决难易度 专题贡献度 基础奖金 1 3分 3分 3分 27 3000 2 3分 2分 3分 18 2400 3 3分 3分 2分 18 2400 4 2分 3分 3分 18 1800 5 3分 2分 2分 12 1800 6 2分 2分 3分 12 1500 7 2分 3分 2分 12 1500 8 3分 3分 1分 9 1200 9 3分 1分 3分 9 1200 10 1分 3分 3分 9 900 11 2分 2分 2分 8 900 12 3分 2分 1分 6 600 13 3分 1分 2分 6 600 14 2分 1分 3分 6 600 15 2分 3分 1分 6 600 16 1分 2分 3分 6 300 17 1分 3分 2分 6 300 18 2分 2分 1分 4 300 19 2分 1分 2分 4 300 20 1分 2分 2分 4 300 21 3分 1分 1分 3 300 22 1分 3分 1分 3 150 23 1分 1分 3分 3 150 24 2分 1分 1分 2 90 25 1分 2分 1分 2 90 26 1分 1分 2分 2 90 27 1分 1分 1分 1 60 5.2.2奖金基数表 ： 5.3奖励实施方式和周期； 奖励以现金的形式在每月的月度质量会议统一发放给质量问题整改团队； 5.4奖金分配原则； 奖金的分配由整改团队负责人按照团队成员贡献度自行分配报质量管理部备案； 5.5奖金资金来源； 北汽银翔工会资金。 6、运行流程图； 7、参考文件； 《PCR问题交流管理办法（试行）》。 8、附件 8.1奖励申请表（附件1） 9、存档 文件/记录名称 保存期限 存放地点 10、附则 10.1本办法由质量管理部制定，负责解释； 10.2本管理办法公司领导签批后正式生效； 10.3本办法至发布之日起开始实施试行，时间为六个月。