领导技巧领导者与下属相处的三A原则.pdfVIP

领导技巧：领导者与下属相处的“三 A”原则 美国当代人际关系学家莱斯·布吉林经过多年的研究实践，总结出受人欢迎 的三大秘诀， 即接受 (Accept) 他人、 赞同 (Agree) 他人、 赏识 (Appreciate) 他人， 简称“三 A”法则。其实人际关系并不复杂，一个人受他人欢迎的最高艺术就是 满足他人的需求。在一个群体中，任何人都希望被人接受、尊重、得到赏识，只 要他能从你那里得到这些美好的东西， 他就会感到你的友善， 你也会因此受到他 的欢迎。领导者与被领导者之间有一种特殊的人际关系， 领导者要实现其领导功 能，除了依赖其权力性影响力和自身的品格、知识、才能等非权力性影响力外， 更重要的是能被下属接受、欢迎。这是因为，前者是相对稳定的，不易在短时期 内改变，因而领导者和下属的关系就成了左右领导者影响力大小、 能否有效激发 下属工作动机的最大变量。 首先，接受下属。下属工作的目的一是为了获得经济报酬，二是为了满足精 神需求。 随着经济的发展， 人们物质