人力资源管理经典实用课件：企业人力资源管理师二级培训.pdfVIP

企业人力资源管理师(二级) ——职业资格培训 徐嘉 高级人力资源管理师 第三章培训与开发 学习目标（第一节）  掌握：  员工培训规划概念、内容、制定要求  教学计划内容、设计原则  培训课程要素、课程设计原则和程序，以及选择和设计培 训课程内容的基本要求  如何选择教材和教师；以及培训手段等教学资源开发的内 容和要求  不同层级管理人员培训的内容和要求  运用  制定培训规划的步骤和方法  教学计划设计程序和方法  进行管理人员培训项目的设计 记忆树（一） 员工培训规划的确定【知识要求】 制定培训规划的基本步骤【能力要求】 培训规划的注意事项 教学计划的制定 国外常见教学计划设计  肯普  优势：将学员特点、学习内容和开展教学设计所设计的 辅助服务（人员、经费、设备仪器、进度表等），加以 综合考虑，统筹安排。  适用于：课程、单元和课堂教学  加涅布里格斯  覆盖从整个教育系统的设计到课堂教学设计全部内容  分为：系统级、课程级、课堂级  迪克凯里  偏重于行为模式的教学设计程序，更加注重对学习内容 的分析和鉴别；强调从学员的角度收集数据来修改教 学。 培训课程设计的要素 课程设计的基本原则  符合企业和学员的需求  符合成人学员的认知规律  —— 目的性强，注重实用  课程设置体现企业培训功能的基本目标， 便于人力资源开发 课程设计的文件格式  封面  描述设计文件的用途，设计者审查姓名签名、起草日期、  导言  项目名称、范围、组成、规模；课程时间周期；  学员必备条件并描述培训对象的特点；  课件意图、课程评估  内容大纲  教学资源、资料结构、课程和绩效目标、教学顺序和活动、内容、交 付时间  开发要求  交付要求  产出要求  制作培训资料所必需的资源 【能力要求】 培 训 课 程 设 计 的 程 序 项：  课程内容选择的基本要求 内容选择  相关性：结合生产经营  有效性：避免“习惯导向”“领导导向”“员工导向” （讲师不能被牵着鼻子走）  价值性：既满足学员兴趣，又反映培训的需求  课程内容制作的注意事项 内容制作  教材是辅助材料，教材内容应该简洁精炼  讲师讲授、表达的内容，教材不必重复  教材注重重点、要点，强化受训者的认知  区分课内课外资料  教材简洁，格式统一  用“教材制作清单”来控制核对  不同企业发展阶段采用不同的培训内容  创业初期：重点培训创业营销公关能力；客户沟通服务能力；市场开拓能力  发展期：提高中高层管理能力 （保证企业持久发展，储备新活力）  成熟期：企业文化，加强归属感 （确保企业稳定发展） 企业培训资源的开发  培训中印刷材料 印刷材料  工作任务表  强调课程重点  提高学习的效果  关注信息的反馈  岗位指南——将任务简单化  界定操作，明确目标  便于记忆，课后查询  有时可节省培训时间  学员手册  明确参考教材何时何地用  培训者指南  指导培训方向，一般教师用（例如《二级考试指南》）  测验试卷  前期摸底测试；