苹果公司营销策略.pdfVIP

 在2009年金融风暴后业界一片惨淡中，苹果公司稳 居福布斯全球高绩效公司居福布斯全球高绩效公司 (Global(Global HighHigh Performers)Performers) 榜单。回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公 司后，苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长， 终于走出了其终于走出了其9090年代经历的低谷年代经历的低谷，公司利润率持续公司利润率持续 处于行业内高水平。  过去的10年里，苹果公司借力iPod、iPhone这几款 明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行 业内高水平业内高水平以来年以来，苹果公司一直保持着两苹果公司一直保持着两 位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公 司的增长率最高为司的增长率最高为13%，，最低为负增长最低为负增长，，其平均利润其平均利润 率近23%。 苹果介绍苹果介绍 1997年，乔布斯重返苹果公司出任临时CEO后接手重整 苹果公司苹果公司，将公司正在开发的产品由将公司正在开发的产品由4040种削减到种削减到44种种。 苹果公司在整机技术的利基领域多年积累苹果公司在整机技术的利基领域多年积累，致力以揽用致力以揽用 1998年，有着水果色、水滴形状塑料外壳的iMac问世， 最优秀的人才打造其核心资源，成就了苹果公司在技术 苹果公司硬件业务得以重振。2000年1月，乔布斯在 和产品上远远超出竞争者的实力和产品上远远超出竞争者的实力。 MacWorld大会上发布了操作系统Mac OS X，自此实现 创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网路、图形多 了苹果公司所有主要产品的彻底革新，同时，乔布斯宣 媒体能力媒体能力都来自于最优秀人才的精心打造都来自于最优秀人才的精心打造。从苹果从苹果二代代 布出任常任布出任常任CEOCEO。 获得成功以来，乔布斯开始对产品的工业设计认真重视， 也正因为这种重视，成就了乔纳森埃弗在工业设计界的 殊荣殊荣，瑞兹拉夫设计瑞兹拉夫设计MMac OSOS外观的精密外观的精密。 简化是苹果公司设计流程里最重要的一步，瓦斯寇 (Wasko)(Wasko)为为QuickTimeQuickTime以及以及iPodiPod设计的界面都是忠于设计的界面都是忠于 “简单易用”的界面原则。 乔布斯的领导力向来被媒体广泛关注和评价，但基本上 业界一致认为他是苹果公司的灵魂、核心资产。 营销的起点营销的起点————苹果文化苹果文化 苹果文化有着一种创新理念：将每种科技发挥到极致， 既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它。“苹果永远 在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多 重要重要？？””乔布斯说乔布斯说。这种作法这种作法让让苹果文化与顾客需求很好苹果文化与顾客需求很好 地融为一体。 苹果文化的品牌形象：随着iPod/iTunes以及iphone的 相继推向市场相继推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象：： 设计、科技、创造力和高端的时尚文化，成为全球业界、 消费者关注的热点。  趋之若鹜：全球每一家Apple Store 开业或新品发 布时布时，，都会有这么都会有这么一群人热情高涨的排队群人热情高涨的排队。。这群人这群人 究竟是为了购买苹果产品，是为了排队的那一杯咖 啡，还是为了其他？  奇货可居：想要iPhone，却买不到。奇货可居也是 苹果必不可失的营销策略之苹果必不可失的营销策略之一，，为的是吊人胃为的是吊人胃口，， 以及营造热销气氛。  打压模式打压模式：：打压对手打压对手，压榨合作伙伴压榨合作伙伴  大店策略：设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验 和展示产品和展示产品，强力进行品牌营销强力进行品牌营销。 奇货可居奇货可居 连年脱销、缺货究竟为什么？ 理论一：用户购买力远超苹果预期，致使暂时缺货 理论二：苹果准备发行其他地区版造成部分国家缺货 理论三：触屏板原材料的紧缺 理论四：仓库中储备有充足产品。但苹果公司通过限量供应造成 市场上的人为短缺。以此来保证新闻媒体对于iPad产品的报道面， 并加速提高消费者对iPad