第十九讲-第二十一讲目标执行结果的评估方法讲课讲稿.pdfVIP

立身以立学为先，立学以读书为本 评估目标执行成果的具体办法（一） 按 “目标完成程度 ”来评估 【本讲重点】 按“目标完成程度” 评估目标成果的步骤 上一讲介绍了目标成果评估的一般原理， 学习了原理后， 就面临 “如何应用原理进行实 际评估”的问题。这个问题的实质是按什么标准（包括公式）来计算自己的得分。如果标准 为“目标是降低制造成本 15%，完成程度为 100%时得 100 分，每超 10%则加 20 分 ”，那么当 实际成本降低 30%时，员工可以自评为， “实际完成程度 200%，得 300 分 ”。由此可见，如 何评估的问题就是如何确定适当的标准并按标准来计算实际评估等级（如，得分）的问题。 在实践中， 总结出的方法很多， 这里首先学习第一种方法， 即如何按 “目标完成程度的高低 ” 来评估。下面按实际评估步骤来进行说明 目标完成程度评估法步骤一 计算目标各项目的实际完成程度 1．计算公式 实际完成程度＝实际完成数÷计划完成数× 100% 2．应用公式时要注意的问题 公式只适用于数字目标，如销售量。如果实际销售数量是 1000 台，计划销售量为 800 台，则完成程度为 125%。 对于非数值目标，如“ 10 月 1 日前完成目标管理制度草案的起草工作 ”，则可以采用其 他办法计算完成程度，如规定：刚好在规定时间完成，则完成程度为 100%。提前 1－5 天， 完成程度为 120%；5－10 天则为 150%；超过 10 天则为 200%。如果推迟完成 1－5 天，则完 成程度为 80%；5 －10 天完成程度为 50%；超过 10 天则为 0 。 当然也可以跳过这一步，不计算完成程度，直接根据评分标准评分。 目标完成程度评估法步骤二 目标的评分标准 由于目标的种类不同，确定的评分标准也不一样。 1．目标的分类 ◆数字目标 如销售量、销售额、利润额、产量、成本控制（如销售费用） 、资金周转速度等。此类 目标可以用绝对数字表示，如年销售量为 800 台、销售费用为 10 万元。 ◆效率目标 如降低不合格品率、 缩短货款回收期、提高市场占有率、 降低成本等。 此类目标用相对 数字表示，如不合格品率降低 3%。 ◆时间和质量目标 如上例“ 10 月 1 日前完成目标管理制度草案的起草工作 ”，就是一个时间目标；如果再 加上 “草案的质量要达到 ……”，则同时又是一个质量目标。这类目标既无法用绝对数字也无 法用相对数字来表示，只能用文字表示。 2．目标的评分标准 数字目标的评分标准 立身以立学为先，立学以读书为本 具体又可以分为两种： ■一般评分标准。见下表： 表 19-1 一般评分标准 一般评分标准 目标完成程度＝ A 得分 100%以上 A×100 95%－ 100% A×90 90%－95% 8