产品质量先期策划及控制计划apqp)p.pptVIP

ISO/TS16949：2002 * 附录 2 第一至第五阶段的课堂练习 ISO/TS16949：2002 * 课堂练习 您已被授予向通用汽车公司供应商介绍“产品质量先期策划”（APQP）的职责。 为APQP 的五个阶段各制定一份检查清单。 将检查清单记录在以下各页上。 列出您能设想到的所有潜在问题和瓶颈。 ISO/TS16949：2002 * 第一阶段－计划和确定项目课堂练习－为第一阶段制定一份检查清单 顾客联系 估计容量 关键日期 第一阶段试生产 第二阶段试生产 ISO/TS16949：2002 * 第一阶段－计划和确定项目课堂练习－为第一阶段制定一份检查清单 ISO/TS16949：2002 * 第二阶段－产品设计和开发课堂练习－为第二阶段制定一份检查清单 ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 产品和过程确认阶段要求对以下方面进行确定和／或以文件说明： 控制计划中规定的试生产－通常指试生产的结果用于进行以下工作： 初始过程能力研究 测量系统分析（即量具双性（Gage RR）） 过程评审 生产确认试验（功能配合） ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 生产件批准 包装评价 质量策划认定 生产控制计划的最后确定 ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 测量系统评价 确认对用于进行产品和过程确认的所有测量装置都进行了测量误差的评价，通常指量具可重复性和再现性研究。 ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 初始过程能力研究 确保对控制计划上规定的所有特性进行了初始过程能力研究。 ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 生产件批准 生产件批准的目的是为了确认所制造的产品符合顾客的所有要求。 ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 生产确认试验 生产确认试验是指用于确认生产过程满足所有顾客要求，尤其是工程要求的工程试验。 ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 包装评价 对包装进行确认是生产和过程确认的一个必要步骤，目的是确保产品得到保护，直至到达交付点。 此外，横向职能小组的代表还应确保所采用的包装类型有助于最终用户以安全和高效的方式搬运该产品。 ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 生产控制计划 生产控制计划描述了控制整个过程的各系统。生产控制计划是一种动态文件，它必须反映当前的生产流程。对过程、检验活动等的任何增加或删减都必须在控制计划中加以体现。 ISO/TS16949：2002 * 产品和过程确认 质量策划签署认可 通常，一旦控制计划准确地反映了整个过程、过程说明书符合要求、失效模式及后果分析已经完成、以及测量系统研究也已结束，则由横向职能小组对质量策划进行签署。 用于进行签署认可的最常用方式被称之为“产品质量策划总结和认可报告”。 ISO/TS16949：2002 * 4.0 产品和过程确认 概念 提出／批准 项目批准 样件 试生产 投产 计划和确定 项目 产品设计 和开发 验证 产品和过程 确认 过程设计 和开发 验证 反馈、评定 和纠正措施 策划 产品设计和开发 过程设计和开发 产品和过程确认 反馈，评定和纠正措施 ISO/TS16949：2002 * 练习 4 利用附录2提供的细节为 “产品和过程确认” 制定一份检查清单 ISO/TS16949：2002 * 第五阶段 反馈、评定和纠正措施 ISO/TS16949：2002 * 5.0 反馈、评定和纠正措施 概念 提出／批准 项目批准 样件 试生产 投产 生产 策划 反馈、评定和纠正措施 计划和确定 项目 产品设计 和开发 验证 产品和过程 确认 过程设计 和开发 验证 反馈、评定 和纠正措施 策划 产品设计和开发 过程设计和开发 产品和过程确认 ISO/TS16949：2002 * 反馈、评定和纠正措施 以第四阶段的输出为基础，更具体地说便是： 试生产 测量系统分析 初始过程能力研究 生产件批准 生产确认试验 包装评价 顾客意见 ISO/TS16949：2002 * 反馈、评定和纠正措施 对结果（反馈）进行评定并采取纠正措施的目的 在于： 持续改进 QS 9000 ISO/TS16949：2002 * 反馈、评定和纠正措施 除此之外，以下三个方面需要进行持续的评定： 1. 变差 应使用控制图或其它统计技术识别过程变差。必须对这一点进行评定，并在需要时采取纠正措施。 ISO/TS16949：2002 * 反馈、评定和纠正措施 2. 顾客满意 供方必须与顾客协力，对最终产品在其使用环境中的性能进行持续的评定。此项工作可以通过产品审核、保修分析、顾客投诉、基准细节等方