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家庭社会工作个案分析 山东建筑大学 实验报告 实验课程 家庭社会工作 实验题目 个案家庭社工 专业 社会工作 学号 2010131166 姓名 陈滨滨 班级 社工 102 学期 2012-2013-2 一、案主背景 : 张某 , 女 , 今年 15 岁, 初中文化程度 , 性格比较内向 , 平时喜欢独处。初一下半 学期开始就经常称头晕 , 不去上课 , 可经医生检查一切正常。 初三勉强毕业后就再 也没有跨入校门。平时一个人呆在家里瞧电视 , 比较喜欢卡通片 , 也照着漫画书上 画漫画玩 , 可画得不怎么样 , 也从不敢把自己的画给别人瞧。父亲平时工作忙 , 无 暇顾及她 , 母亲经常要去照顾外婆 , 与案主交谈的机会也比较少。 因案主读书成绩 比较差 , 父母也就对她没什么期望 , 认为女孩子书读不好就让她呆在家里 , 将来嫁 人算了。母亲平时常常用“您不行的”、 “您不会的”等言语对案主做家务事予 以评价。案主初中毕业后不再上学 , 父母怕她到外面学坏 , 也不让她出去结交同伴 , 使她更加孤独。居委会人员也反映案主特别敏感 , 只要她瞧见别人聚在一起讲话 , 就会认为就是在讲她 , 为此还与邻居发生过矛盾。 对于邻居的同龄人 , 她总就是以 拒人于千里之外的态度拒绝与其交往 , 也从不肯参加社区活动。最近母亲发觉案 家庭社会工作个案分析 主越来越不愿意与人交往 , 就托熟人帮她介绍了一份简单的工作 , 想让她去社会 上历练历练 , 可她做了两天就不肯去了 , 母亲觉得这样下去也不就是办法 , 所以就 来求助社会工作者希望得到帮助。 二、个案分析 : 案主主要存在这样几个问题 : （ 1）性格问题 :案主性格孤僻 ,性格十分内向 ,喜欢独处。 (2)人际沟通问题 :与人交际能力差 ,自我封闭 ,不喜欢与别人交流。 (3)自我认同问题 :对自己极度不自信 ,心理自卑。 (4)家庭问题 :案主父母教育不当 ,其母亲经常责骂她 ,使案主更加自卑。 三、工作目标 : (1)提高沟通与人际交往的能力。 改善案主的生活环境 , 恢复与提高案主的自信心。 树立其对自我的成功认同感 , 从而增强案主的自我实现与满足。四、工作原理 : (1)弗洛依德的精神分析理论 : 人的心理分为超我、自我、本我三部分 , 超我往往 就是由道德判断、价值观等组成 , 本我就是人的各种欲望 , 自我介于超我与本我之 间 , 协调本我与超我 , 既不能违反社会道德约束又不能太压抑。 “人在情境中”理论 人本治疗模式的理论 : 注重社会工作者自身的品格与态度 ,强调个案辅导关系 , 个案辅导关系需要具备真诚、同感与无条件积极关怀三项充分必要条件 (4) 现实 治疗法的理论。 五、工作方案 : 家庭社会工作个案分析 1、工作员登门上访与案主母亲与案主进行初次见面 , 并与案主母亲及案主会谈。 此次会谈的主要目的就是通过案主母亲与案主双方来了解案主求助的动机 , 尽可 能的找出案主当前所面临的心理困扰 , 作出就是否需要给与帮助的决定。在会谈 过程中 , 一方面工作员通过以一种轻松、 愉悦的谈话方式 , 大致了解案主个人的基 本信息、家庭的基本情况及其所面临的困难 , 以确定就是否可以结案 , 另一方面要 向案主坦诚介绍工作员自我的身份、机构的设置及服务内容 , 以尽量减轻案主的 疑虑与敏感度。 2、工作员再通过展开一到二次的访谈与案主建立信任的专业关系 , 其主要目的在 于使案主相信工作者的能力 , 同意接受工作者提供的服务 , 即取得案主的信任。并 同案主一起协商制定具体的治疗计划 , 签订服务协议 , 其中涉及到澄清服务的方 法、服务的性质、服务的目标 , 明确案主、工作者、机构各自享有的权利与义务 等方面。 六、成效评估 : 本次服务计划综合考虑到案主的心理需求及其所处的家庭与社会环境等多 重因素的影响 , 采用了社会心理疗法、 家庭疗法等多种方法相结合介入个案 , 除了 社工与案主的直接面对面的个案访谈治疗外 , 还将案主的家庭、社区资源等整合 到案主的治疗中 , 从而为她的身心康复尽可能全方位的创造出一个良好的家庭与 社会环境 , 这有助于案主缓解与摆脱内心的焦虑与孤独 , 尽早恢复与提高人际沟 通能力。除此之外 , 本次服务计划所需要花费的人力、 物力、财力等较少 , 成本低 , 同时能够积极争取到案主父母及其社区资源的配合与支持 , 这使得该治疗方案的 实施具有可行性 , 而且会取得良好的效果。