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第九章 消费者个性
Consumer Personality
消费者行为学教学资源库
案例视频分析
Burberry （巴宝莉） Dior （迪奥）
传统、尊贵、理性 优雅、浪漫、诱惑
1 个性的概念与特征
2 个性的相关理论
3 个性特征与消费者行为
4 品牌个性化战略
1 个性的概念与特征
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1.1 个性的概念
个性| Personality
是决定和反应个人如何适应环境的内在心理特征，即人与人
相区别的具体特质、属性、因素和态度。
根深蒂固的心理特征所构成的个性会影响个人对产品的选择。
识别与消费者行为相关的个性特征对公司的市场细分战略的开发
非常必要。
1.2 个性的特征
个性反映个体差异
个性具有稳定性和一致性
个性是可以改变的
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