11销售现场包装.docVIP

PAGE PAGE 3 销售现场包装 销售中心是展现项目特点及优势的窗口，也是销售人员与目标客户近距离接触的重要场所，它的作用不仅是为了销售，更重要的是展示功能，向目标客户展示一个未来的经营环境、未来的投资回报场所，让目标客户主动感受投资环境，增强对项目的信心。 一、位置的选择 销售中心要么设在楼盘厅堂内，要么建在户外。户外销售中心又有两种，一种是紧靠楼盘厅堂搭建，与厅堂内部连为一体，空间上更为宽敞：另一种是在主要道路旁建造的独立接待中心，一般不会离楼盘很远。 二、销售中心的功能设计 销售中心是客户直接了解项目的场所，客户对其包装设计的直观感受如何将直接影响其对项目的认识和评估；因此，销售中心的包装尤为重要。 整个销售中心根据工程部及装修设计的平面布置安排，总体要求宽敞、明亮、典雅气派、个性突出。一般来说，营销接待中心按功能可分为以下几个区域：接待区；洽谈区；模型展示区；音像区（兼作休息区）等。 1、接待区：销售人员迎接客户的区域，应建立醒目、明显的指示系统。 2、展示区：展示“样板铺”及项目的整体规划模型、平面图、效果图等。装修设计配合项目的定位，体现一种时尚的、潮流的、先进的、专业的经营理念，有条件的项目并配置大屏幕电视及多媒体展示系统，直观生动地展示项目全方位优势。 3、洽谈区：供销售人员与到场客户介绍洽谈及交流的区域，通过简约、整洁的装修设计，营造随和但不失庄重的交谈氛围。 4、签约区：供认购人士签约或进一步洽谈，营造一定私密性的洽谈空间，给在洽谈合约的客户一种安全感和冷静感。 5、休息区：主要是供客户休息、等待使用，可以设置自助式资料阅读区，以悠闲的音乐作为背景，营造休闲空间。休息区应配备客户专用茶水、茶具。 三、销售中心的细节配置 1、形象墙 是销售中心的形象标志，主要突出项目的名称、标志。形象墙前面是接待台及资料台，是销售人员主要接待客户和派送资料的场所。 2、展板及场地布置 展板编排是展销会的重要部分。它可以系统地介绍本项目的基本情况及销售情况，其最重要的内容之一是了解项目优点，并设计统一的艺术形式加以布置，使个性形象突出，内容丰富、简明，缩短买家了解项目的时间，甚至可以使其作出迅速的购买决定。展板内容：项目各户型透视图、主要交通及建筑物相片，地理规划图，住宅单位平面图，住宅单位室内布置，发展商之背景及别墅、洋房的真实效果图，价目表及付款方法等等。 3、大屏幕彩电及触摸显示屏 大屏幕彩电主要播放项目的基本情况，在展厅内播放高质素录影带，以及显示屏方便快捷的资料查询，包括当地情况，及发展商、合作商背景基本情况等，使买家对项目所在地有更深入的了解和认识。同时，也增加营销中心热闹气氛，加快销售人员的讲解速度。 4、透视图及项目模型 模型与透视图能增加买家对本项目的立体纵观认识，令买家置身其中，领略各楼层的朝向和景物，清楚明了选购单位所在位置，给人真实的感觉，令买家倍增信心。 四、销售中心与样板房的几种位置关系 1、二合一型 这是多层建筑利用其首层的一种较为典型的户型做为样板房，同肘利用样板房的各个房间充当各功能分区，实现销售中心的基本功能。这种布局方式可以加强客户对户型空间的直观感受，而且没有路线组织上的混乱，增强亲切感，但缺乏豪气。由于缺少家私的摆放，其家居的温馨气氛较弱。 2、联体型 这种布置方式是将售楼接待区单独设置，而样板房又紧邻其侧布置，二者既独立又相连，从而形成一个整体。令客户不知不觉的完成了看楼的全过程。完整紧凑，既可保持独立接待区的气势，又可体验家居的温馨气氛。 3、分散独立型 这种布置方式多体现在具多种户型的小区内，为展示某一户型，而选取与接待中心稍有一段距离的实例作样板房。 4、立体式 立体式售要处一般是指售楼接待区与样板房不在同一平面上的布置方式。这种布置方式多用于高层建筑中。 附录：《莱佛士帝景VI规划方案》 为了彰显莱佛士帝景的尊贵格调，莱佛士帝景的VI系统应该全面，体现人性化、体贴入微的设计水准。 莱佛士VI主要应用于营销中心，充分展示莱佛士帝景“体验式营销”的需要。在设计上，可以参考万科、新日铁等企业的VI系统，避免国内VI系统空洞、无用的现况。 莱佛士VI系统： 基本要素：（最关键是基本色调与标志的组合使用） LOGO 标准色 标准字体 体现新加坡风情与英伦尊贵格调的象征图形 标准组合 应用要素： 名片 商用信封、信纸 便箋 传真纸 胸徽 工作胸卡 座位牌 莱佛士帝景旗帜（户外与桌旗） 销售人员制服：销售人员基本色制服（男、女） 服务人员制服：司机、保洁员、保安、服务生基本色制服?（男、女） 指示与气氛展示： 工地围墙 工地围板 吊旗（室内） 户外道路指示系统 售楼中心室内指示系统 广场环境环保标识 广告部分： 户外灯箱 户外挂旗 户外彩旗、三角吊旗 空飘气球 充气拱门 报纸版式