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有效的安全管理从转变管理观念和方法开始 马斯洛(Maslow)人的需求层次论 尊重的需求(esteem needs): 尊重自己；如自尊,自信和成就; 得到他人尊重；如尊严、能力的认可和关注. 自我实现的需求(selfactualization): 一种追求个人能力极限的内在力包括成长， 发挥自己的潜能和自我实现. 面对工作： 了解 认识 思考 掌握 做好 没有不要安全的从业人员 但是由于人的原因导致事故 往往是因为从业人员 无安全责任 无安全需求 无安全意识 无安全技能 安全需求 在基本满足生存需求的前提下对安全的需求 安全意识 在知道环境存在对自己和他人有某种危害的前提下，对危害的关注程度。 安全技能 在知道危害的前提下，具备对危害的识别，判断，规避，消除，处置和控制的能力。 认识员工的生命意义 了解员工的安全需求 提高员工的安全意识 培训员工的安全技能 养成员工的安全习惯 让安全成为员工的习惯 企业的安全管理是对员工安全需求的服务 二、从认识伤害生命的 事件、事故规律和特点开始 过去己经发生的 不知会在何时发生 安全管理的认识论 安全管理的方法论 一、什么是事件、事故 二、为什么要对事件、事故进行调查分析 三、怎样调查事件、事故 一、什么是事件、事故 事故： 指人们在进行有目的的活动过程中，突然发生的违反人们意愿，并可能使有目的的活动发生暂时性或永久性中止，造成人员伤亡或（和）财产损失的意外事件。简单来说即凡是引起人身伤害、导致生产中断或国家财产损失的所有事件统称为事故。 事故特性： 因果性、偶然性与必然性、潜伏性 二、为什么要对事件、事故进行调查分析 事故“三不放过” 事故原因不清楚不放过 群众没有受到教育不放过 防范措施不落实不放过 责任人没有受到处理不放过 事故“四不放过” 事件、事故的规律是什么 即使避免了人员伤害和财产损失的险肇事件，如再次发生，会不会造成人员伤害和财产损失？伤害和损失会多大？也只取决于偶然因素，而不能预测。 事故与事故损失之间存在下列法则 事件发生后，其后果的严重程度具有随机性(偶然性)，或者说其后果的严重程度取决于能量因素。因此，一旦发生事件，控制事件后果的严重程度是一件非常困难的工作。 因此为了防止发生重大的人员伤害和财产损失事故，惟一的方法是防止事件的再次发生。 1988年7月6日22点，欧州北海英国大陆架发生了帕玻尔-阿尔法钻井平台事故 167人死亡，经济损失近3亿美元。 事故案例介绍与分析 英国北海《帕玻尔.阿尔法平台事故》简况 事故性质：火灾爆炸 事故损失：165人死亡 其中 109人因吸入高温有害烟气致死 14人在从平台逃生中死亡 11人死于溺水 29人死于其他各种伤害 2名救援人员遇难 帕玻尔.阿尔法平台全部损毁 事故调查情况： 事故报告 1. 事故经过 2. 事故原因 3. 具体建议 事件、事故调查的目的 事件、事故调查 不仅仅是为了找出做错了事的人 而是为了找出管理的缺陷； 改进和提高今后的安全管理。 事件、事故调查 是改进完善安全管理工作的宝贵资源 重在追究责任 是怎么错的 是谁做错的 谁负直接责任 谁负管理责任 怎样处理做错了的事 怎样处罚做错了事的人 错在什么环节 为什么会做错 管理程序有什么问题 操作程序有什么问题 怎么做,不会再做错 怎样改进管理和操作 重在改进管理 事件、事故调查不同目的对比 事故发生的特点 安全生产的规律和特点是什么 造成事故的直接原因 一、人的不安全行为 二、物的不安全状态 三、不安全的作业条件 预防事故发生从哪里入手 对安全管理的特性的讨论 人的不安全行为 积累性 物的不安全状态 渐生性 不安全作业条件 多样性 管理效果 滞后性 人的不安全行为 在生产计划、组织、指挥和现场管理、操作过程中，决策人员、管理人员、执行人员和操作者的某种可能会导致生产过程中发生人员伤害、财产损失或者环境影响的行为。 执行层、操作层的表现 违章操作 违章指挥 违反劳动纪律 决策层、管理层的表现 不合理的工期要求 不合理的人员组织 不合理的成本 人的不安全行为的原因分析 违章操作 违章指挥 违反劳动纪律 员工“三违”原因是什么 由“三违”现象到“四无”原因的认识的转变 尊重人的尊严 依靠人的参与 提高人的素质