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- 约 70页
- 2020-12-24 发布于广东
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如果你要向我提问题,请先给我可以选择的方案! 永远让上级做选择题,而不是填空题! 请示工作给方案! ≠ 任务 结果 职责 结果 ≠ 结果观点三个不等式 ≠ 态度 结果 为什么要做结果? 做结果:是企业的商业底线 顾客购买的是结果,不是理由! 企业与社会交换的是结果,不是理由! 企业和员工交换的必须是结果,不是理由! 结果原理:企业是靠结果生存,不可能靠理由生 存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。 Zion Consulting Confidential 结果改变命运 当没有结果的时候,尊严从何谈起? 有结果,跟我开工! 没结果,给我滚蛋! 市场要什么?结果!结果看什么?价值! 格鲁夫:淘汰你的永远都不是你的同事,永远都不是你的领导,而是市场,是自己! 同样是秘书 是什么决定了他们之间的巨大差异?? ——是不同的结果意识, 决定了他们不同的行为方式 进一步决定了他们在企业的千差万别的地位 假设你是总经理的秘书,总经理让你通知公司全体中层以上的经理明天上午十点在第一会议室开会,你要怎么做才能给总经理想要的结果? * 普通的秘书 优秀的秘书 领导型秘书 结果意识强化 同时进入公司的三个同学,薪水为什么如此不同? 无巧不成书,小张、小李、小王不仅是中学同班同学,而且是大学同班同学,更是同一天进入了同一家公司。 但是他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。 有一天,他们的中学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理:“在学校,他们的成绩都差不多啊,为什么毕业一年不会有这么大的差距?” 总经理听完老师的话,笑着对老师说:“在学校他们是学习书本知识,但在公司里,却是要行动,要结果。公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,就自然不同呀!” 看到老师疑惑不解地皱着眉头,总经理对老师说:“这样吧,我现在叫他们三人做相同的事情,你只要看他们表现,就可以知道答案了。” 总经理把这三个人同时找来,然后对他们说:“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”一小时后,他们三人都回来了。 小王先做了汇报:“那个港口有一个我的旧识,我给他打了电话,他愿意帮我们的忙,明天给我结果。我为了保证明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您放心,明天一定给您结果。“ 接着,小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。 轮到小张的时候,他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况,并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明,他已向总经理助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是,他在回程中,又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。 结果思维二:分解思维 1968年某天,罗伯?舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的建筑设计师菲力普?强生表达了自己的构想:“我要的不是一座普通的教堂,我要在人间建造一座伊甸园。”强生问他预算,舒乐博士坚定而又明确地说:“我现在一分钱都没有,所以100万美元和400万美元对我来说没有区别。最重要的是,这座教堂本身要具有足够的吸引力,以吸引捐款。”教堂最终的预算是700万美元。700万对当时的舒乐博士而言,不仅是超出了能力范围,甚至是超出了想象的范围。舒乐博士并没有知难而退。当天晚上,他拿出一张白纸,在最上面写下700万美元,然后又写下了10行文字: 1、 找到一笔700万美元的捐款; 2、 找到七笔100万美元的捐款; 3、 找到十四笔50万美元的捐款; 4、 找到二十八笔25万美元的捐款; …… 9、 找到七百笔1万美元的捐款; 10、卖出教堂一万多扇窗户的署名权,每扇500美元。 60天后,舒乐博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打动了富商约翰?可林,得到第一笔100万美元的捐款。 第65天,一对被舒乐博士演讲打动的农民夫妇,捐出第一笔1000美金。 90天时,一位钦敬舒乐博士的陌生人在自己生日当天寄给他一张100万美元的银行支票。 八个月后,一名捐款者对舒乐博士说:“如果你的诚意和努力能筹到600万美元,剩下的100万由我来支付。” 第二年,舒乐博士以每扇500美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户,付款的办法是每月50美元,十个月分期付清。在随后的六个月里,一万多扇窗户全部售完。 1980
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