设备维修年终工作总结与计划.pdfVIP

设备维修年终工作总结与计划 设备维修年终工作总结与计划 设备维护中心 xx 年和 xx 年 设备维护中心 xx 年和 xx 年 第一部分 总结部分 第一部分 总结部分 导言：在公司领导的正确领导下，在公司各单位的鼎力支持下， 导言：在公司领导的正确领导下，在公司各单位的鼎力支持下， 在中心各员工不懈努力下，设备操作维护中心的无线设备、传输网络、 在中心各员工不懈努力下，设备操作维护中心的无线设备、传输网络、 动力电源支撑系统无论从规模、容量、还是质量上，都迈上了一个新 动力电源支撑系统无论从规模、容量、还是质量上，都迈上了一个新 台阶。在 xx 年中，设备操作维护中心在公司 “以经营为中心，以宣 台阶。在 xx 年中，设备操作维护中心在公司 “以经营为中心，以宣 传为导向，以服务为基底,以网络为保障”的重要经营理念的指导下， 传为导向，以服务为基底,以网络为保障”的重要经营理念的指导下， 不断提高员工自身技能，提升网络维护人员责任心，积极配合省公司 不断提高员工自身技能，提升网络维护人员责任心，积极配合省公司 完成各项工作任务指标的同时，大力宣扬创先争优精神，在网络质量 完成各项工作任务指标的同时，大力宣扬创先争优精神，在网络质量 提升、资源管理、网络安全维护等工作上做出了极大的努力，为网络 提升、资源管理、网络安全维护等工作上做出了极大的努力，为网络 质量持续稳定的提升打下了坚实的基础。设备操作维护中心领导及员 质量持续稳定的提升打下了坚实的基础。设备操作维护中心领导及员 工在 xx 年的工作中将继续努力，完成各项工作指标，保障网络安全、 工在 xx 年的工作中将继续努力，完成各项工作指标，保障网络安全、 平稳地运行。 平稳地运行。 一、主要指标完成情况及主要业绩： 一、主要指标完成情况及主要业绩： （一）省 KPI 考核 1、GSM 无线设备退服率 （kpi）: （一）省 KPI 考核 1、GSM 无线设备退服率 （kpi）: 2、TD 无线设备退服率 （kpi）: 2、TD 无线设备退服率 （kpi）: 3、全量基础通信万用户投诉比 （kpi）： 3、全量基础通信万用户投诉比 （kpi）： 注：1、2 月份数据未通报。 4、基础通信万用户投诉比 （kpi）： 注：1、2 月份数据未通报。 4、基础通信万用户投诉比 （kpi）： 5、WLAN 万用户投诉比 （kpi）： 5、WLAN 万用户投诉比 （kpi）： （二）承担的省其他重要指标完成情况： 1、光缆千公里阻断时 （二）承担的省其他重要指标完成情况： 1、光缆千公里阻断时 长 （网络评价指标）： 长 （网络评价指标）： 2、无线接入网标杆体系考核 2、无线接入网标杆体系考核 3、投诉标杆体系考核 3、投诉标杆体系考核 4、传输标杆体系考核 4、传输标杆体系考核 5、动环标杆体系考核 5、动环标杆体系考核 （三）重要工作业绩和创新成果 （三）重要工作业绩和创新成果 1、根据集团要求，为实现以省为单位的故障集中化管理，省网管 1、根据集团要求，为实现以省为单位的故障集中化管理，省网管 中心开展各专业的告警、派单梳理专项工作，某某作为传输、无线专 中心开展各专业的告警、派单梳理专项工作，某某作为传输、无线专 业的试点城市，积极配合省公司完成各项试点工作，在传输方面完成 业的试点城市，积极配合省公司完成各项试点工作，在传输方面完成 了中兴PTN、烽火 OTN 告警标准化工作及告警关联关系梳理，制定了 了中兴PTN、烽火 OTN 告警标准化工作及告警关联关系梳理，制定了 中兴PTN、烽火 OTN 告警派单规则；在无线方面，我中心协助省公司 中兴PTN、烽火 OTN 告警派单规则；在无线方面，我中心协助省公司 完成直放站、基站载频类派单规则的梳理，并积极主动的反馈试点意 完成直放站、基站载频类