集团来宾参观接待办法.docx

集团来宾参观接待办法 第一条 为了加强集团来宾参观事务的管理，更好地树立集团形象，规范员工礼仪行为，展示集团的企业管理风范，有次序、有步骤地做好来宾参观工作，使此项工作顺利纳入程序化管理轨道，特制定本办法。 第二条 所有集团内跨公司参观事务，均由集团党政办公室扎口管理，统一协调；各子公司内部参观事务由各子公司办公室负责管理。 第三条 本办法仅适用于集团内跨公司参观事务，集团公司各部门及各子公司须严格遵照执行。 第四条 受理集团内跨公司参观事务的公司或部门原则上须提前1至2天提出书面申请，填写《来宾参观申请表》（见附件），经各子公司办公室主任签章后，报集团党政办公室。 第五条 集团党政办公室接到申请后，即时与相关公司办公室联系，决定是否批准参观；经讨论后作出接待安排。由集团党政办公室于参观前一日签发《参观通知单》（见附件）书面通知拟参观公司。 第六条 如果参观者提出改变参观日期与参观内容，集团党政办公室必须对此重新进行审核，并与有关部门联系，调整安排，做好接待工作。 第七条 对于重要来访者，集团党政办公室主任必须根据参观要求，于参观前召集宣传、后勤、摄影、接待、陪同及现场解说等相关人员，就参观时间、路线、内容、陪同人、讲解人、大屏字幕、放映幻灯、用餐、礼品、车辆接送、场地布置及其他后勤服务等接待事宜做出具体安排，明确责任，确保接待工作顺利进行。集团党政办公室指定专人负责实施，处理参观过程中的一切事务。 第八条 紧急情况或临时参观需及时报集团党政办公室,由集团党政办公室核定，并于参观前两小时以电话通知相关部门接待。 第九条 接待参观的公司或部门接到参观通知后，必须认真安排，精心组织，做好接待工作。所有参与接待人员应仪表整洁，热情周到，谦和有礼。 第十条 外来宾客到集团大厦参观时，由集团党政办公室安排专人陪同参观厂史馆、展示厅等。 第十一条 外来宾客到生产线参观时，对口部门安排专人负责接待讲解，按规定的礼仪接待宾客，无关人员不得围观、尾随。 第十二条 接待人员要保守公司秘密，未经公司领导同意，不得让客人随意查阅资料和超规定范围参观；未经允许，来访者不得拍照；如客人提出超范围参观要求，接待人员应婉言谢绝，在特殊情况下，须请示公司领导。 第十三条 公司门卫要注重保安人员形象，对客人出入要致礼，如发现客人中有违反公司规定行为，要礼貌检查和制止，并确保不出现骚乱现象，同时向办公室主任报告。 第十四条 未经核准的参观人员，一律拒绝参观；擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论处。 附件一：《来宾参观申请表》 附件二：《参观通知单》 集团来宾参观申请表 来宾单位 来宾人数 拟参观日期 月 日 : 时 联络人/职务 电 话 传 真 参观人姓名 性 别 职 务 参观人姓名 性 别 职 务 拟参观的单位/部门 是否摄像 需接待人 需陪同人 用餐安排 住宿安排 是否需车辆接送 参观目的 参观要求 预计参观 行程安排 申请人：____________ 年 月 日 申请单位 办公室意见 签名:________ 年 月 日 集团党政 办公室意见 签名:________ 年 月 日 备 注 注：1、本表由申请单位填写，经子公司办公室签字确认，至少提前一天交集团党政办公室。 2、本表仅适用于集团内跨公司参观事务的申请。 集团来宾参观通知单 ________________公司/部门： 兹有_________________________单位来宾去你处参观，有关事项如下： 参观人数：_______________________ 参观时间：________________________ 联 络 人：________________________ 职 务：________________________ 电 话：________________________ 传 真：________________________ 参观目的： ____________________________________________________________ 参观内容：____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 参观要求：____________________________________________________________ __________________________________________________