“孩子不爱学习”课程顾问话术应对分析.docxVIP

“孩子不爱学习”课程顾问话术应对分析 在咨询师 的话术当中，了解并挖掘家长和学生的痛点，并围绕痛点给出解决方 案，是成功打通销售与客户彼此间信任隔阂的重要渠道。对于当前的培训 教育行业而言，家长寻找培训机构资讯最大的原因，就在于孩子在学习上出现了某种问题。因此作为课程顾问，就应当了解孩子学习问题所产生的根源。 下面，我们不妨来看一看，当孩子的学习出现问题，背后的根源究竟是哪些，我们又应当怎样去和家长围绕学习问题去进行沟通的话术思路吧 “孩子不爱学习”课程顾问话术应对分析 ( 一 ) ：“不是我不想学，而是我看不到希望” ——根源：不了解自身潜能优势。 这类学生看不到自己有多大希望，表面在学，心中却在放弃的边缘。 根源于对自己能力的评价往往不客观，仅仅因为一两次的失败就全盘否定自己的能力，在逆境中的抗挫折能力低，有些人甚至对自己绝望。 需要让学生全面充分的了解自己的潜能优势。 ( 二 ) ：“不是我不想学，而是我不知道为啥而学” ——根源：目标不明确。 这类学生不知道学习的真正目的是什么，多数是为父母、为老师、为考上好大学而学，对自己未来的发展更没有思路和方向，只是随大流，过一天算一天。 需要明确目标， 帮助其专业定位， 给他看得见的未来， 才能重新唤起学习动力 ! ( 三 ) ：“不是我不想学，而是我不会学” ——根源：学习技能低。 这类学生的学习技能发展滞后，学习方法不得当，学