综合项目工程造价咨询事务所有限公司操作作业规程和基本管理新规制度.doc

一、总则 1.1目标 为了提升工程造价咨询单位(下称“咨询单位”)业务管理水平，规范工程造价咨询业务(下称“咨询业务”)操作程序，明确咨询业务操作人员工作职责，确保咨询业务质量和效果，特制订本操作指导规程。 1.2咨询业务范围 咨询业务是指咨询单位向委托人提供专业咨询服务，关键包含建设项目投资策划、编制项目提议书和可行性研究汇报、建设项目投资估算及建设项目财务评价；编制或审核工程概算、预算、完工结(决)算、项目后评定；项工程中招投标策划，编制或审核工程招标文件、招标标底、投标报价、施工协议；建设项目各阶段工程造价确实定、控制及协议管理(含工程索赔管理)、工程造价鉴证、工程造价信息咨询及其它相关咨询服务。 1.3适用对象 取得工程造价咨询资质、接收社会委托从事咨询业务咨询单位。 二、通常标准和程序 2.1通常标准 咨询业务操作规程必需符合现行法律、法规、规章、规范性文件及行业要求要求和对应标准、规范、技术文件要求，表现公正、公平、公开执业标准，老实信用，讲求信誉。 2.2通常程序 咨询业务操作可由业务准备、业务实施及业务终止三个阶段组成。操作通常程序以下： 1、为取得咨询项目开展各项工作，包含获取业务信息，接收委托人邀请，提供咨询服务书等； 2、签署咨询协议，明确咨询标、目标及相关事项； 3、接收并搜集咨询服务所需资料、踏勘现场、了解情况； 4、制订咨询实施方案； 5、依据咨询实施方案开展工程造价各项计量、确定、控制和其它工作； 6、形成咨询初步结果并咨询相关各方意见； 7、召开咨询结果审定会议或签批确定咨询结果资料； 8、咨询结果交付和资料交接； 9、咨询资料整理归档； 10、咨询服务回访和总结； 11、咨询结果信息化处理。 三、操作人员配置 3.1咨询单位技术总责任人 咨询单位应设置独立技术管理部门和技术总责任人，负责对咨询业务专业人员岗位职责、业务质量控制程序、方法、手段等进行管理。 技术总责任人职责以下： (1)审阅关键咨询结果文件，审定咨询条件、咨询标准及关键技术问题； (2)协调处理咨询业务各层次专业人员之间工作关系； (3)负责处理审核人、校核人、编制人员之间技术分歧意见，对审定咨询结果质量负责。 3.2咨询业务专业人员 参与咨询业务专业人员可分为项目责任人(造价工程师担任)、专业造价工程师、概预算人员三个层次(对于较为简单咨询业务，操作人员配置可合适从简)，各自职责以下： 1、项目责任人 (1)负责咨询业务中各子项、各专业间技术协调、组织管理、质量管理工作； (2)依据咨询实施方案，有权对各专业交底工作进行调整或修改，并负责统一咨询业务技术条件，统一技术经济分析标准； (3)动态掌握咨询业务实施情况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项、各专业进度及技术关系，研究处理存在问题； (4)综合编写咨询结果文件总说明、总目录，审核相关结果文件最终稿，并按要求签发最终结果文件和相关结果文件。 2、专业造价工程师 (1)负责本专业咨询业务实施和质量管理工作，指导和协调概预算人员工作； (2)在项目责任人领导下，组织本专业概预算人员确定咨询实施方案，核查资料使用、咨询标准、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确； (3)动态掌握本专业咨询业务实施情况，协调并研究处理存在问题； (4)组织编制本专业咨询结果文件，编写本专业咨询说明和目录，检验咨询结果是否符合要求，负责审核和签发本专业结果文件。 3、概预算人员 (1)依据咨询业务要求，实施作业计划，遵守相关业务标准和标准，对所负担咨询业务质量和进度负责； (2)依据咨询实施方案要求，展开本职咨询工作，选择正确咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算正确、结果真实可靠； (3)对实施各项工作进行认真自校，做好咨询质量自主控制。咨询结果经校审后，负责按校审意见修改； (4)完成咨询结果符合要求要求，内容表述清楚规范。 3.3咨询结果文件质量控制程序 为确保咨询结果文件质量，全部咨询结果文件在签发前应经过审核程序，结果文件包含计量或计算工作，还应在审核前实施校核程序。校核人员和审核人员职责以下： 1、校核人员 (1)熟悉咨询业务基础资料和咨询标准，对咨询结果进行全方面校核，对所校核咨询内容质量负责； (2)校核咨询使用多种资料和咨询依据是否正确合理，引用技术经济参数及计价方法是否正确； (3)校核咨询业务中数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合要求咨询标准和相关要求，计算数字是否正确无误，咨询结果文件内容和深度是否符合要求，能否满足使用要求，各分项内容是否一致，是否完整，有没有漏项； (4)校核人员在校审统计单上列述校核出问题，交咨询结果原编制人员修改，修改后进行复核，复核后方能签署并提交审核。 2、审核人员 (1)审核人员参与咨询业务准备阶段工作，协调制订