园区综合巡查作业规程.docVIP

园区综合巡查管理工作操作步骤 1.0 目标 1.1 为了规范园区综合巡查管理，保障小区设施设备正常使用，特制订本规程。 2.0 适用范围 2.1 适适用于园区日常巡查服务工作。 3.0 定义(无) 4.0 职责 4.1 用户服务部片区管家负责对所管辖片区安全、设施设备、清洁、绿化等进行日常巡查。 5.0 程序关键点 5.1 治安防范： 5.1.1 检验小区各通道铁门能否正常使用； 5.1.2 检验监控系统运行情况； 5.1.3 检验围墙红外防盗监控设备运行情况，并检验岗位到位时间是否符合要求； 5.1.4 检验区内外来人员进、出活动情况。 5.2 公共设施设备运行及完好情况： 5.2.1 检验电房、配电箱标识有否破旧或脱落，门锁是否完好及紧闭； 5.2.2 检验防盗对讲系统及防盗门能否正常运行； 5.2.3 检验儿童娱乐设施及各类健身器材是否完好，有没有安全隐患； 5.2.4 检验路牌、标识、警示牌是否完好； 5.2.5 检验各类雨、污水井盖及地漏是否齐全、完好，路灯是否能够正常使用； 5.2.6 检验各类水池及喷泉是否能够正常运转（要求：星期六、日及节假日时开放时间早晨9：00～12：00，下午14：00～18：00，池面必需长久保持无死鱼、杂物及落叶，池水保持清澈）； 5.2.7 检验各类木制品是否脱漆，铁制品是否生锈； 5.2.8检验通告栏外标识是否完好，栏内通知是否张贴有序，需整齐平整，纸张无损坏，内容无过期（要求：到期通知须立即取出，脱落标识需立即修补）； 5.3 道路及交通情况： 5.3.1检验路面有否坑哇、断裂、下沉等现象； 5.3.2 检验交通指示牌是否齐全，内容是否清楚； 5.3.3 检验道路有否乱堆乱放，车辆是否按位停放； 5.3.4 检验商铺经营有否占用公共路面，门前清洁是否达标； 5.4 清洁卫生情况： 5.4.1 检验公共区域有没有乱张贴；横幅悬挂是否经过审批，悬挂位置是否合理，悬挂标准是否达标； 5.4.2 检验地面有没有烟头、纸屑、落叶、沙土、积水、杂物等； 5.4.3 检验公共座椅摆放是否整齐、洁净，有没有损坏，外表有没有脱漆； 5.4.4 检验垃圾筒摆放是否整齐，内外卫生是否洁净； 5.4.5 检验路灯罩内外洁净，灯体是否稳固，灯杆部位有否张贴物，表面油漆有否脱落或损坏，编号是否清楚； 5.5 园林绿化养护情况： 5.5.1 检验树木是否有枯死； 5.5.2 检验树木长势是否旺盛； 5.5.3 检验枯死植物挖走后有没有立即补种； 5.5.4 检验绿化是否有裸露黄土； 5.5.5 检验草地及花丛中有否堆放任何杂物，人员有没有践踏草地情况； 5.5.6 检验植物有没有害虫； 5.6 二次装修监管： 5.6.1检验施工内容是否和《施工许可证》审批内容相符，有否未申报项目； 5.6.2 检验施工单元有否乱搭、乱建等违章施工； 5.6.3 检验施工单元有否存在偷水、电或私自接水、电、煤气现象； 5.6.4 检验装修材料有否在公共区域内乱堆乱放； 5.6.5 检验装修垃圾是否立即清理； 5.6.6 检验施工现场消防器材配置情况，是否有效及是否存在安全隐患； 5.6.9 检验装修人员有否按要求佩带《出入证》； 5.6.10 检验施工是否按要求时间进行（要求：周一～周五早晨8：00～12：00，下午14：00～17：00内；周六、日早晨9：00～12：00，下午14：30～17：00）。 5.7 楼梯间巡查： 5.7.1 检验走廊灯、楼梯灯是否正常，门窗是否处于完好状态； 5.7.2 检验公共电表箱是否关闭，表箱上玻璃是否完好，有没有破损现象； 5.7.3 检验梯间墙身、天花批荡是否出现剥落现象，地面砖是否完整无损； 5.7.4 检验消防设备是否标识完好、配件齐全，灭火器是否有过期、失效或缺乏现象； 5.7.5 检验楼道内是否有堆放垃圾及杂物现象，如：自行车、鞋柜、垃圾铲、拖把、扫把等杂物； 5.7.6 检验逃生天台是否能够随手打开（严禁上锁），有没有占用逃生天台现象；如有，请立即和业主做好解释工作或通知相关责任部门前来处理。 5.7.7 检验天台避雷针是否完好，雨水管是否通畅；如有，请立即通知维修管理部派人处理。 5.7.8 检验业户有否喂养家禽家畜现象； 5.7.9 检验有否损坏公共设施、制造噪音、污染环境、高空抛物现象； 5.7.10 检验梯道公共卫生情况是否良好； 5.7.11检验防火门是否关闭，消防安全疏散指示灯是否完好，消防疏散通道是否有堵塞，消防报警设施是否完好。如有，请立即通知安全管理部责任人派员处理。 5.8 电梯巡查： 5.8.1 检验电梯运行是否平稳，是否有异常响动； 5.8.2 检验电梯按钮等配件是否完好； 5.8.3 检验电梯内照明灯是否正常； 5.8.4 检验梯内卫生情况是否