分拨中心货物发放交接流程操作指引.pdfVIP

分拨中心货物发放交接流程操作指引 一、目的 2 二、具体操作流程 2 1、操作指引图 . 2 2、具体操作细节 . 2 三、奖惩 3 1、奖励 . 3 2、处罚 . 3 四、其他相关要求 3 一、目的 为了减少交、 收双方操作失误， 提升交接时间， 避免货物在交接中遗失及人员沟通不畅等因 素，拟定本指引。 二、具体操作流程 1、操作指引图 2、具体操作细节 ⑴分拨中心应根据时间节点，提前 10 分钟左右 （异常情况除外），将各站点的货物， 拉进笼 内。必须保证货物数量、站点代码与记录交接表一致。 ⑵各司机根据所在站点对应的笼外 （即每笼接口外） 排队， 按照分拨中心现场协调人指挥及 安排下，按顺序进入笼内。 ⑶在货物交接时，分拨中心人员，应现场积极配合司机清点货物数量、 代码和贵重物品。对 数量、代码无误时，应及时在记录交接表上签字。有异常时，分拨中心人员，及时知会 所在的组长，核实数量、代码。 ⑷司机签字记录交接表后， 及时将货物拉出， 以免影响下一站点操作。 拉货过程中要注意货 物安全，保证货物无掉失、破损及异常。出现上述情况时，及时上报车队长。 ⑸司机装车时，应轻拿轻放、重不压轻、大小件区分原则装车。杜绝野蛮装卸、抛、扔、摔 等现象发生。 ⑹发车时， 保安人员应及时根据车牌号、 站点等信息， 给车辆封条， 并登记封条号码作备查。 ⑺所有过程，监察人员必须现场监督。监察人员应备有现场记录表、相机等工具。 同时要及 时维护现场秩序。 三、奖惩 1、奖励 ⑴分拨中心能及时发货，时间节点控制较好，一个月内无延缓、货物遗失、货物数量、代码 正确， 给予当班组长嘉奖。 奖励原则， 按公司相关要求执行， 由分拨中心负责人提出申请， 仓储负责人审批，监擦人员给予审核，运营总监最后批准。 ⑵涉及分拨中心组长外的奖励，均参照人力资源部的《分拨中心员工激励方案》执行。 ⑶因分拨中心发货出现错发、遗失等环节，各司机、 站点找到及提供信息等， 累计按单月单 人三次以上，给予嘉奖。具体执行由配送部负责协调。 ⑷其他因素奖励，均按公司相关要求执行。 2、处罚 ⑴分拨中心因操作失误，出现货物延缓交接，超出时间节点，累计三次 / 月，给予当班组长 警告处罚，累计造成经济损失达三千元以上（含）给予免职，管理人员负连带责任。 ⑵涉及分拨中心组长外的处罚，均参照人力资源部的《分拨中心员工激励方案》执行。 ⑶因分拨错发等，被相关人员拒不交付的，监察查清后， 直接给予责任人开除，管理人员负 连带责任。 ⑷其他因素处罚，均按公司相关要求执行。 四、其他相关要求 (1) 本