品质部部门工作规划方案.docVIP

品质部部门工作计划 目录 序言 1. 组织结构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 1.3 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序步骤 3.2 检验标准 3.3 闭环作业 4. 项目管理 5. 供给商质量管理 6. 品质控制 6.1 原辅材料控制 6.2 产线品质控制 6.3 出货物质控制 7. 生产现场管理 8. 成本控制 9. 用户投诉 10. 检测设备/仪器/工具管理 11. 文件管理和统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标和绩效考评 13.1 部门目标 13.2 绩效考评 13.3 教育培训 13.4 企业文化 14．品质改善活动推进 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活动 14.3 改善提案制度 15. 总结 依据企业质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系完善、维持和产品标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，确保检验结果公正性、正确性和立即性，控制检测费用，提升工作效率和服务质量，以满足企业各部门业务和用户需要。 1.组织结构 现在，质保部有五人，需要增补对应人员，具体需求以下 组织架构 为适应现在生产需要，临时组织结构以下图1所表示，后续需要增加检验员 我期望增加检验员要求素质比较高一点，现有质检员再培训也只能做到预防不良品出货，而不能做到有质量意识，乃至能产生质量预防改善动行等： 成品 成品 组长 质检员4人 导通检验2人 主管 端子专检2人 图1 当生产规模逐步扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将对应改变，计划未来组织后期发展需要，品质部还需要建立供给商质量管理，出货检验等。 部门职责 为落实质量管理体力，促进企业产品品质管理及质量改善活动，确保为用户提供满意产品及优质服务，以达成企业利益最大化，暂定以下职责： A，落实企业质量方针，不停完善企业质量确保体系文件，确保ISO9000质量管理体系能连续运行并有效实施； B，依据企业质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门品质管理工作进行评定，并依据实际业绩和生产情况组织检讨，计划； C，负责企业多种品质管理制度制订和实施，组织和推进多种品质改善活动，如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等； D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考评制度措施，实施“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； E，制订本部门考评制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考评过程进行监督； F，制订质量管理培训计划，开展全方面质量管理教育活动。定时组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不一样岗位质量教育培训，强化质量管理，提升企业全员质量意识和质量管理水平； G，加强对相关国际，国家或行业标准及技术要求等信息搜集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实实施； H，参与特殊订单审核和产品设计，并制订出对应检验规范和质量控制计划； I，负责样品检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并根据质量控制计划归档相关文件； J，落实供给商质量管理，参与企业合格供给商评定； K，参与新设备/模具/量具台帐管理，检测确定，系统分析，并将检验统计反馈相关部门； L，根据要求作业步骤，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验统计反馈相关部门； M，配合相关部门进行用户投诉处理，主导异常原因分析并将改善方法切实实施，验证，降低内外部用户投诉，不停提升用户满意度； N，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验统计、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考评，并提出改善产品质量方法。 O，负责定时进行质量工作汇报。定时在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。 P，依据质量事故处理条例负责企业质量事故调查处理 Q，严格控制职员编制、仪器设备维修费消耗和浪费，合理安排作业，不停降低检测费用，控制成本 R，负责相关文件，统计，信息管理，确保产品实现过程可追溯性 S，和其它部门相关工作协调管理 T，完成上级临时交办各项任务 以上内容现在仅仅只要求了“品质部”相关工作职责，对于相关工作还