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第二节 学校形象管理 ?学校形象及其评价指标 ?学校形象管理框架 ?学校形象管理策略 公共教育学 公共教育学 丿 丿 UUWiG NOAUM LMVtRSiTt 公共教育学 公共教育学 叙 叙f网络教育 一、学校形象及其评价指标 1、学校形象 一学校形象也叫学校的公众形象， 和评价。 是指社会公众对学校的总体认识 一学校形象的基本构成要素包括：学校名称、地理位置、规模档次、 发展历史、学校业绩、交换物、学校领导、个性概念和深层文化 等。其表现形式主要是人的形象（领导形象、员工形象、学生形 象）、管理（制度）形象、服务形象（含物质载体）等。 一、学校形象及其评价指标 2、学校形象的评价指标 -学校知名度 -学校美誉度 -学校定位度 公共教育学 公共教育学 G：此的丸衣绰网络教育 UUWiG KOAUM UMVCRSm …邛I 議*?冃 二、学校形象管理 二、学校形象管理 ?学校形象管理即学校在社会公众中建立、塑造和传播良好形象，获得良 好名声的过程——扩大知名度、提升美誉度和强化定位度的过程。 ?这一过程包括形象的树立、塑造、维持、提升、矫正和传播等内容。学 校发展的不同阶段，形象管理的重点和内容不尽相同。 一在学校初创阶段或变革阶段，形象管理的重点是树立新形象或者 重新塑造学校形象。 一在学校发展势头良好和平稳阶段，形象管理的重点是维持并传播 良好形象且致力于提升学校形象。 -在学校出现危机的时候，重点需要进行形象的挽救和矫正工作。 戕密馆z兴铮网络教育 丿 tCUMiG NOAUM LMVtRSiTY .口 円 公共教育学二、学校形象管理 公共教育学 二、学校形象管理 叙 叙f网络教育 1、学校理念识别系统 -办学宗旨\培养目标\发展目标\座右铭 2、学校行为识别系统 -教师 -学生 -领导 3、学校视觉识别系统 -标识/建筑/颜色/字体/景观/文化设施 二、学校形象管理 二、学校形象管理 3、学校视觉识别系统 -标识及其运用 -颜色 -字体 -建筑 -楼道办公室教室 -景观 -文化设施 -听觉和味觉 公共教育学 公共教育学 丿 UUWiG NOAUM LMVtRSiTt 网络教育 公共教育学三、学校形象管理策略 公共教育学 三、学校形象管理策略 丿蛭馆 丿蛭馆z兴铮网络教育 丿 tCUMiG NOAUM LMVtRSiTY .口 円 公共教育学三、学校形象管理策略 公共教育学 三、学校形象管理策略 叙 叙f网络教育 K框架化 -框架化是指学校形象识别系统的定位与设计。SIS是一个很有价值 的思路和框架。 2、差异化 -差异化是强化学校定位度、扩大知名度和美誉度的有效策略。差 异体现在各个方面，这里仅论述几点。 3、品牌化 -一个品牌表达:属性、利益、价值、文化、个性、使用者。 -学校品牌的管理需要做的是： (1)标志 - 一个名字、标志、色彩、标语一这是营销工具和战略。强烈的 标志让人印象深刻。 一学校可以选择不同的颜色作为标志，可以用音乐作为标志，如校 歌。口号也是有效的标记之一，如“一切为了孩子^ O (2)建立、运用传播品牌的工具 -公共关系和媒体宣传、赞助、参观、名人名校效应、物理空间展 示，等等手段都可以尝试。可以充分介绍、展览学校教育特色和 文化。