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{生产管理知识}可口可乐的生产与发展
A浓缩液SYRUP
B水Localwater
C二氧化碳CO2
原料处理
储存进口的浓缩液
及二氧化碳
消毒
將水作消毒、过滤处理
糖浆处理
将浓缩液及处理过
的水依适当比例混合
保持瓶线
SupplyPreforms
將瓶胚送入烤箱
加热
吹瓶机
將瓶胚吹至使用
瓶型
贴标签
將标签贴于空瓶
外箱喷印机
成箱的成品由外箱喷印
机喷印制造日期
封盖机
充填后由封盖机封盖
填充机
將汽水充填入空瓶中
机器手臂
由输送带送至机器手臂
,自动叠在线板上
喷印机
成品经喷印机喷印制造日
期及時間
自动仓储
將叠好的每板成品送入
自动仓储
温瓶机
由输送带送至温瓶机之後
,成品经验瓶员检查液位
及封盖情形
就这样,美味的可乐便被生产出来了,不过,要知道可口可乐发展到今天这个地步可不是仅靠满足人们的味觉来完成的。其中可口可乐公司的管理模式和营销策略对其本身的发展起到了至关重要的作用。首先,成功的品牌战略在可口可乐公司的发展中,起到了至关重要的作用。通过抓住人们的消费心理,对人们理念的成功控制是可口可乐在世界范围成功以及在中国成功的精髓。可以说,可口可乐100多年的发展历史,就是其千方百计提升品牌价值的历史。提升的手段五花八门,但成效显著。评估品牌的作用,实际上是确认在企业无形资产收益中哪部分收益来自品牌效益。可以说,如果一个品牌的作用为50%,这家企业无形资产收入中的50%就是品牌收入。对某些行业来说,品牌经营起很大的作用,品牌往往是消费者选择某家公司产品的惟一原因。
1893年可口可乐公司成立艾瑟·布瑞格斯·康德勒为公司的拥有者他把可口可乐公司组成了一家乔治亚公司。1893年,他为可口可乐注册了商标。在康德勒的领导下,公司开始迅速成长。为了刺激产品需求,他花大量资金做广告。广告遍布于各海滨胜地,出现在日历上,自助餐盘,及其它促销品中,激起人们饮可乐的欲望。康德勒的活动取得了收益,到1898年,可口可乐销售于全美以及夏威夷、加拿大和墨西哥。6年后的1904年可口可乐公司更是拥有了102家瓶装厂,他们不仅满足于国内的销售市场,还把生意做到了欧洲。
1919一家亚特兰大的财团收购了可口可乐公司,同年任命罗伯特·伍德夫为该公司的领导人。就是这样的一个决定,走上了可口可乐迈向辉煌的第一步。他采用了严格的质量管理标准,以保障不论在什么地方生产的可口可乐都能保持优良品质。他还着手在世界各地广泛销售和广告宣传活动。
1941年,日本偷袭珍珠港,美国对日宣战,大批的参战美军被源源不断地派遣到硝烟弥漫的战场。当时的可口可乐公司总裁伍德夫从中看到了公司发展的机会:如果这些美军官兵能够在战场上喝到可口可乐,将是一个多么巨大的市场。于是他果断地宣布,可口可乐公司将在全世界任何地方为美军三军人员生产5美分一瓶的可口可乐,并展开了强有力的公关宣传,使美国陆军部深深相信,可口可乐是“提高士气”的佳品饮料。美国最高当局向可口可乐公司提出了巨额定货,要求他们以优质高产的服务“支援”反法西斯战争。此后,可口可乐的产量达到了世界饮料生产的最高纪录。从太平洋东岸到易北河边,美国士兵们沿途一共喝掉了一百多亿瓶可口可乐。这样,可口可乐就像蒲公英种子似地随军飞到了亚欧许多国家。在美国军人的影响下,当地人也开始喝可口可乐。到二战末,可口可乐的年销量已达50多亿瓶,仅在世界各地的可口可乐装瓶厂就增加到64家,为以后可口可乐成为世界著名饮料奠定了可靠的基础。出乎意料,当美兵随着大战结束而返回家园时,留下来的可口可乐生产设备,先后成为当地首家生产可口可乐的工厂。这无疑为可口可乐后来在世界各个国家之间的发展安插了一条捷径。此后的时间可口可乐利用2战时在各个国家留下的工厂在其国内进行生产销售。
不仅如此,赞助体育活动也是可乐公司宣传其品牌的一个重要方面。尽管眼下还有许多国内的企业认为赞助体育活动是一种慈善事业,但可口可乐公司却一直把它当作提升品牌的主要渠道之一。从1928年起,可口可乐就已经成为奥运会的全球赞助商。可口可乐从1928年就开始出现在运动场上最开始他们只是赞助美国队的饮料赞助商。4年后运动会的记时器上就已经出现可口可乐的商标了。随后的二三十年间可口可乐越来越多的参与到奥运会的赞助当中,不管是记时器,号码牌,甚至连直升机上都可以看到那个红色的可口可乐发展到1996年可口可乐已经对整个奥运会的圣火传递进行了全程的赞助。奥组委也把可口可乐列入重要合作伙伴的名单当中,并与可口可乐公司将合作的协议延长到2008年。受可口可乐青睐的还有另一项全球性体育活动--足球。这些赞助有利于可口可乐公司提升企业形象、扩大品牌知名度;有利于产品促销;增强与消费者的亲和力与沟通;促进企业文化(职工凝聚力与自豪感)发展;为企业公关及招待客人提供机会。
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