《公司员工奖惩细则》.docxVIP

有限公司营业员奖惩细则 为强化管理，把“有限公司营业员守则”落在实处，提高服务质 量，创“大地服饰”知名度，根据“营业员守则”具体内容，制定如 下奖惩细则： 一、处罚方面： 1、 规范服务用语和服务禁语，顾客挑选试穿服饰，不管是否 购买，都应热情服务，以顾客满意为原则，违反此要求或顶撞 顾客者，每次给予50-100元处罚。 2、 上班时着装整洁，佩带服务证，仪表文雅，姿势端正，不 准托腮、叉腰、抱臂、背手、双手插兜，违者每项每次罚款30-50 元。 3、 不准在店堂内会客、办私事、吃早餐和零食、看书、聚集 闲谈，违者每项每次罚款 30-50元。 4、 不准带小孩上班，上班不准坐靠商品货架，不准坐着接待 顾客，违者每次罚款30-50元。 5、 不准在上班时间购买本店商品，下班后购买本店商品不得 佩带服务证，违者每次罚款30-50元。 6、 不开后门，不泄露本公司商业机密，不私拿包装物和赠品， 违者追回物品，并视情节每次罚款 30-50元。 7、 营业员相互之间为工作发生的问题或矛盾， 应相互谅解沟 通或向经理反映，不准在店堂相互理论争吵，违者双方各罚款 30-50 元。 8、 遵守劳动纪律，上班不准迟到，迟到达五分钟时，每次罚 款30元。 9、 为确保员工每天上班时精力充沛，未经经理批准不准相互 之间代班换班。违者每次罚款 50元。 10、 上班达不到一个月时间中途离职， 不享受当月销售提成奖 励。 二、奖励方面： 1、 小组完成月度销售任务，组内销售业务第一、二名营业员 分别给予100元，50元的奖励。 2、 小组完成月度销售任务，按营业额给小组增发0.5%的完成 任务奖励。 3、 个人月度出满勤，干满点，给予每月 20元出满勤奖励。 4、 在本公司连续工作满三年以上的营业员，从第四年开始， 每年每月加发20元奖励工资，连续增加三年为止。 5、 营业员受到顾客来信表扬或在意见簿上受表扬者，经核查 表扬事迹属实，可给予一次性适当奖励。 6、 提合理化建议被采纳，视建议被采纳所创价值给予30-100 元的奖励。 7、 营业员在工作中确系顾客无理而受了辱骂等委屈，不埋怨 顶撞顾客，仍坚持热情周到的服务，经核实认定后，给予受委 屈奖励30元。 8、 在社会上见义勇为，做好人好事，被社会肯定，被媒体报 导表扬，或为公司争得荣誉者，给予 50-500元不等的嘉奖。 其它工种员工奖惩参照此细则相关条款执行。 二00四年二月十日修订 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司 （前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司” ），主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工 作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、 回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、 参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、 1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果 ?新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、 参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。 3、 参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括： 1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车 县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4、 参与了新疆哈密市南坡子泉金矿 2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿 2009年度矿山储量年报》，现 已通