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公司年度工作总结与工作计划 公司在年度总结中都会开总结大会，因此，我们的工作总结与工 作计划需要提前做好，下面是搜集整理的公司年度工作总结与工作 计划，欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目 ！ 公司年度工作总结与工作计划 各位同事： 大家下午好！ x声传捷报，x影抖春晖。值此新春佳节到来之际，公司在这里隆 重召开20xx年工作总结暨表彰大会。目的是总结经验、找出不足、 明确方向。为公司的长远发展奠定坚实的基础。 回首既往，岁月峥峡。物业公司一路走来充满艰难与风险，但我 们同时获得珍贵的发展机遇，取得了来之不易的成绩。一年来，公 司上下始终贯彻让业主满意、不断超越的服务理念，坚持专业规 范、服务客户、持续改进、追求卓越的质量方针，以为业主营造安 全舒适的生活环境为服务宗旨，狠抓企业管理，强化员工素质。全 体员工以小区为家，把业主当亲人，真抓实干，热诚服务，以优质 的服务赢得了广大业主的赞誉，多次受到市、区房管部门的表扬。 年底顺利通过了 ISO9001质量体系认证。引进乐天物业管理软件， 提高管理效能，为广大业主提供了更加优质高效的服务。公司也获 得了健康、持续的发展，做到了稳健运营，实现了预期的目标。。 下面我将一年来的工作向各位同事总结如下： 创新，是企业可持续发展的不竭动力，公司从成立之日起就不断 的进行体制创新、经营创新、观念创新、管理创新。 20xx年公司在 创新中高歌猛进。 一、着力提高员工素质，以适应公司快速发展的需要 为了更好的服务业主，宣传品牌。公司根据形势的发展变化成立 了开元盛典项目部和月亮湾项目部，从而使总公司的管理项目由原 来的2个增加到了 4个。随着管理面积的进一步扩大，公司对人才 的需求越来越迫切。我们的主要做法是： (T)、加强人力资源管理，做学习型、创新型企业 严把员工招聘关。物业公司招聘管理人员须有物业管理经验，并 取得国家颁发的从业证书；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面 手，并持有《上岗证》；招聘秩序人员一般须属退伍军人，对其身 高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作。公司对新招聘的员工进行上岗 前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中 有数，减少盲目性；对在职员工，公司提倡工作就是学习，工作就是 创新，每位员工都争做学习型、创新型员工。从而，使员工个人素 质得以提高，项目部的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了 良好的企业形象。 从实际出发，项目部严格按照1S09001质量体系运作，制定了严格 的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。项目部根据员工的 工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的 360度考核办法；制定