刘小明-如何成为一名优秀的质量检验员.pdfVIP

如何成为一名优秀的质量检验员 课程背景 ◆质量检验工作是企业质量管理工作中的重要一环。面对日趋复杂的竞争环境和多样化的顾客质量需求以及质量 技术的飞速发展，越来越多的人认识到质量是企业的生命，是企业的核心竞争能力之一，企业对质量部门的工 作也越来越重视。 ◆作为一名质量检验员，必须充分认识到自己工作的重要性，应不断地加强业务技能的训练，争取做一名合格的 质量检验员，为企业的产品质量把好关。为了提升质量检验员的适用能力，做好真正意义上的质量检验员。 ◆客户对产品质量要求越来越高，企业对质量检验员的业务能力要求越来越高这个是必然趋势。 ◆为什么我们的企业都说 “质量第一 ”但总是出质量问题，而且重复的问题总是经常出现？质量检验员把关不严造 成。 ◆质量异常、客户投诉和抱怨不断，我们企业应如何应对？ ◆通过学习质检员能够掌握原材料、制程、成品、新品及不合格品控制流程。 ◆质检员不能够掌握原材料、制程、成品、新品及不合格品控制流程，使检验效率不高及检验工作质量较差。 课程收益 ◆通过学习学员能够明白质量检验员岗位工作的职能。 ◆通过培训整体提高检验员的素质、心态与责任心。 ◆帮助学员认清自己在企业质量角色并准确定位。 ◆通过学习让学员掌握质量检验的技巧和方法。 ◆通过学习学员们能够认识检验的方式。 ◆通过学习质检员能够掌握原材料、制程、成品、新品及不合格品控制流程。 ◆通过培训质量管理部门能组建一个和谐，团结，有责任感的检查队伍。 课程对象 品管部经理、主管、组长、质量工程师和全体质量检验员。 课程形式 讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等。 培训时长 一或两天（ 6 至 12 小时） 课程大纲 一、质量检验的基本知识 1、质量检验的定义 2、质量检验的重要活动 （1）产品检验和试验 （2 ）质量检验的管理工作 3、质量检验的分类 （1）进货检验 （2 ）工序检验 （3）最终检验 （4 ）成品入库、包装及出货检验 4、质量检验计划 二、检验员的质量意识 1 、 谁 对 质 量 负 责 2 、 品 质 管 理 的 “三 不 政 策 ” 3 、 “三 按 ” 、 “三 检 ” 、 “三 大 控 制 ” 4 、 制 程 主 要 因 素 : 人 机 料 法 环 5 、 人 是 质 量 管 理 的 第 一 要 素 三、质量检验的步骤 1、检验的准备 2、获取检测的样品 3、测量或试验 4、记录 5、比较和判定 6、确认和处置 四、质量检验工作的职能 1、 检 验员在各企业的称呼 2、 优 秀检验员任职要求 （1） 质量检验工作职能 （2 ） 保证职能 （3） 预防职能 （4 ） 报告职能 （5） 监督职能 3、 质 量检验的重要性 4、 目前不少企业质量管理、检验工作的基础十分薄弱： （1）检验机构不健全 （2 ） 检验手段比较落后 （3）标准化工作尚不完善 （4 ）检验力量相当薄弱等等 五、质量检验员的基本要求 1、 品质部门所需员工的基本要求： （1）职能技能 （2 ）管理技能 （3）协调技能 2、品质控制手段 （1）品质检验 （2 ）可靠性试验 （3） 工序质量控制 六、质量检验方式与基本类型 1、 产 品检验的方法 2、 质 量检验方式的分类 （1） 按检验的质量特性分： 全数检验 抽样检验 计数检验 计量检验 （2 ） 按抽样方案的制定原理划分： 标准型抽样方案 挑选型抽样方案 调整型抽样方案 （3） 按抽样程序分类： 一次抽样检验 二次抽样检验 多次抽样检验 序贯抽样检验 （4 ） 按质量检验特征划分 计数检验 计量检验 （5） 按质量检验特性划分 理化检验 感官检验 3、 质 量检验工作流程 （1）开始 （2 ）确定检验目的 （3）确定供应要求和批量 （4 ）确定生产力的过程能力和使用方的需求 （5）选择合适的抽检方案 （6）实施抽检方案 （7）根据质量历史调整检验严格度 （8）实施校核检验 （9）分析检验结果