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; 2、仪表仪容类之发型 男士头发角不过耳，发稍不触眉、耳朵和衣领、梳理整齐，不可剃光头、染彩发。 ;按规定着工作服，制服上不要留 有灰尘或头屑。 上装、衬衫衣纽应扣好，领带或 领结应正确系于颈部。 衬衫及领口、袖口不能有污迹。 衬衫下襟应扎入裤腰。 上衣和裤子口袋里不能有多余物 品。 钢笔或圆珠笔均应插进内侧口袋， 不能插在外衣口袋里。 ;4、仪表仪容类之指甲;5、仪表仪容类之鞋子、袜子;6、仪表仪容类之名牌;7、仪表仪容类之饰物;8、仪表仪容类之个人卫生;二、礼貌礼节之服务姿态1、服务姿态类之微笑;2、服务姿态类之站立;3、服务姿态类之坐姿;4、服务姿态类之蹲姿;5、服务姿态类之行走;6、服务姿态类之鞠躬;7、服务姿态类之路遇;8、服务姿态类之指示方向;9、服务姿态类之引领;10、服务姿态类之递交物品;11、服务姿态类之交谈;12、服务姿态类之服务状态;13、服务姿态类之电话礼仪;14、服务姿态类之敲门;;地理位置LOCATION;合肥泓瑞金陵大酒店 Hongrui Jinling Grand Hotel Hefei;