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内常检查表
受审核对象:总经理 审核日期:
标准条款
审核内容
检查记录
检查结果
备注
4.1质里官理体 系总要求
1本公司是否已建立了文件化的质量管理体系并加以实施和
保持下去?
1本公司已建立了 ISO9001 : 2000质量管理体系 并制定实施了质量手册,程序文件等。
2请总经理谈谈,为使公司质量管理体系正常运作,本公司 建立了哪几个大的过程?
2使用了管理职责、资源提供、产品实现、测量 分析和改进四大过程。
3公司确定了什么准则和方法来控制这几个大的过程,以确 保其有效运行。
3采用了过程方法和持续改进准则。
4公司选择了哪些外包过程?对这些外包过程如何进行控 制?
4本公司外包过程为产品运输,并签定协议。
4.2.1文件要求
总则
1请问公司建立文件化的质量管理体系,都包括哪些文件?
r 1包括质量手册、程序文件和作业指导书等文件。
2本公司共编制了多少个程序文件?其中哪几个程序文件是
ISO9001:2000标准要求必须编制的?
2本公司编制了解 个程序文件,其中文件控制,
质重记录控制和内审控制、不合格控制、纠正预 防措施控制为必编程序文件。
3文件的多少和文件内容的详略程序是依据本公司目前的哪 些因素确定的?
3取决于公司规模和公司人员素质及产品过程的 复杂性等。
4.2.2质量手册
1本公司编制的〈〈质量手册》的主要内容是什么?
1主要说明了质量管理体系的范围、质量方针, 质量目标,对程序文件的引用过程之间的联系。
2本公司的〈〈质量手册》是纳入了程度文件的内容还是对程
序的引用?
2对程序文件的引用。
3本公司的〈〈质量手册》是否符合了 GB/T19001-2000标准的
全部内容?如有删减,删减了什么内容,为什么删减?
3有删减,删减了 7.3〈〈设计和开发》因产品属于 常规产品,工艺流程已定型。
4本公司〈〈质量手册》是谁编制?谁审核?谁批准?
4〈〈质量手册》是 编制, 审核,
批准。
5〈〈质量手册》中各过程的描述是符合本公司产品的特点?
5符合本公司广■品特点
6〈〈质量手册》是否经评审?有不适宜的地方如何进行修改?
6经评审,暂无需该。
5.1管理承诺
1是否已向全体员工传达了满足顾客法律法规的重要性?能 否提供记录?传达的内容是否包括提高员工顾客至上的意 识,要求员工将自己的下一站视为至高无上的顾客,是否向 员工传达了相关的国家法律法规和强制性标准的基本要求等 内容?
1通过培训方式向全体人员传达了满足顾客法律
法规的重要性,查 培训记录,符合要求。
2是否制定了公司的质量方针和质量目标?
2制定了质量方针和质量目标。
3为使公司质量管理体系有效进行,是否确定了资源的需求 并提供了充分的资源?这些资源应包括物质资源和人力资源 还有财力资源。
3确定了各部门经理及车间管理人员,生产工人 等,人力资源,已充分筹备考了资金保障企业, 质量管理体系有效运行。
5.2以顾客为关 注焦点
1通过什么方式来了解顾客的需要和期望?
1
2为了满足已确定的顾客的需求和期望,公司是否已将这些 需求和期望转化成对产品、过程和质量管理体系的要求?
2已将这些需求转化,我们在产品质量上充分体 现顾客的要求以优质优价,严格管理体系确保产 品质量来满足顾客,通过定期倜查来了解顾客满 意度情况。
5.3质量方针
1请谈谈公司质量方针的内涵。
1本公司的质量方针和目标:见质量手册
2质量方针的内涵中是否包括了对满足顾客和法律法规的承 诺,也包括了持续改善质量管理体系有效性的承诺?
2质量方针中包括了对满足顾客和法律法规及持 续改进质量管理体系有效性的承诺。
3质量方针是否提供了制定质量目标的总体原则或框架?
3质量方针为质量目标提供了总体原则和框架。
4通过什么方式宣传公司的质量方针,使全体员工都理解和 熟悉公司的质量方针?
4通过张贴和培训方式,使全体员工理解和熟悉 公司的质量方针。
5公司是否通过评审和修改质量方针,使其保持持续的适宜
性?
5规定在每年的菅理评审中评审质重方针,保持 其适宜性。
5.4.1质量目标
1质量目标的制定是否依据质量方针的总体原则来制定?
1是。
2质量目标的内容是否包括对产品质量的要求,并且是可以 测量的,请举例。
2包括了对产品质量的要求并拟测量,例如:产 品一次交验合格率为 95%
3质量目标是否已分解到公司各有关职能部门,在各部门建
立质重目标?
3已分解到了各部门,并建立了质量目标。
4为达到公司总的质量目标,管理者代表是否建立了自己的 目标?是否可以测量?
4已建立了目标,并可以测量。
1为了满足质量目标以及本标准 4.1质量管理体系总要求,
总经理是否进行了质量管理体系策划工作并形成了文件?
1进行了策划,并形成了文件,查质量管理体系 策划书,符合要求。
5.4.2 质
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