企业赢得利润的三条途径.docxVIP

企业占领市场、 赢得利润的方法有很多， 笔者将从技术创新、 灵魂创新以及产品 创新三方面，详细阐述了企业赢得利润的三种方法。 技术创新 - 降低运营成本 技术创新，主要讲渐进性的技术创新，包括选择新材料产地，采用新原料、新工 艺等新的生产方式。 通过调整其生产工艺或投入原材料， 提高运营的效率， 更好 地实现产品的定位。 各地区的比较优势会直接影响企业的运营效率。 比如，箭牌公司在中国设有两家 独资企业并拥有三家工厂， 作为一家源自美国的公司， 对于箭牌公司来说， 在中 国设立工厂，充分利用了中国劳动力成本低的比较优势 ; 并深入了解国内消费者 特征及对糖果的需求， 为制定营销方案抢占市场做好了铺垫。 借鉴意义在于， 一 方面，我们要充分利用国内劳动力成本低的比较优势 ; 另一方面，当企业需要降 低运营成本时， 是否应该考虑将管理职能设置在一级城市， 利用一级城市的人才 优势，而把生产职能设置在二三级城市，利用这些地区的低劳动力成本优势。 在工艺创新方面，箭牌也一直引领着行业的潮流。 1973 年，美国统一编码协会 建立了 UPC条码系统，实现了该码制标准化。第二年，在 1974年，箭牌公司就 开始在其产品上应用UPC条形码，从而大大提高整个供应链的效率，并降低了运 营成本。率先于其他竞争者应用领先技术的企业， 企业可以率先获得先进技术所 带来的优势 ;另外，也可以在应用中学习，快速积累经验。 灵魂创新 - 保证基业长青 灵魂创新， 是企业为了占领新的市场细分， 对原有产品品牌进行重新定位， 或者 推出新定位的品牌的一种创新。 箭牌公司的朗怡， 就是为了突破原有箭牌其他产品品牌定位而推出的一种新产品 品牌。该品牌的独特之处在于提倡一种新的健康的生活方式。 为了配合这种定位， 朗怡的三款产品都含有草本精华， 如芦荟提取物， 枸杞子提取物， 罗汉果和枇杷 提取物。通过推出新定位的新产品品牌， 箭牌得以在绿箭占领口气清新市场、 益 达占领口腔护理市场的情况下，吸引追求健康生活的消费者。 产品创新—破冰的组织基础 在企业进行产品创新的过程中，有两个组织因素尤为重要：文化和团队。 1. 创新文化 产品破冰四个层次的创新， 越是核心层次， 风险越高， 失败和重复尝试的可能性 也越大。 因此， 能否成功取决于是否有容忍失败的土壤。 如果公司的文化不容忍 失败，如果失败的代价是离职或者降职， 那么，创新团队成员的最优选择是避开 失败可能性比较高的项目，而这必然降低了高收益创新成功的概率。 正如美国箭牌糖类有限公司第三任总裁小瑞格理所说：“如果我们从不犯错误， 那么我们很可能就不会有创新、 不敢承担足够的风险。 ”小瑞格理曾计划开发含 有药物成分的口香糖， 并相应设立保健产品部。 虽然该产品最终没有在市场上取 得成功，但却在公司弘扬了创新的文化。 箭牌公司敢于冒险， 容忍犯错误， 而直接的结果就是现在新产品占到其销售总额 的 17%。企业高层对创新、对创新失败的态度，会直接影响企业的创新文化，而 这种文化， 又会直接作用在企业员工的行为上， 最终，体现在企业的新产品开发 上。 2. 创新团队 随着企业内部知识工作的高度专业化，员工在越来越专的领域里钻研的越来越 多。而为了实现灵魂创新， 最好的方式是跨部门组建跨职能团队。 箭牌公司深谙 此道。设立全球创新中心这个平台， 给食品科学家、 研究人员和营销人员提供共 同合作创造的机会。另外，创新需要足够的自由。很难想象，当我们播下创新的 种子，然后却每天把种子从土壤里挖出来看是否已经生根发芽。 然而，在这种跨职能团队中， 营销人员、 生产人员和研发人员对新产品创新有不 同的理解和不同的目标。 例如，营销部关注消费者满意度， 研发部关注设计的新 颖性，而生产部关心产品的质量和成本。 这种团队里的成员存在冲突的可能性是 可以预见的。 这需要团队的领导人提供强有力的愿景， 整合不同部门朝着相同的 方向进行努力。此外，企业高层的支持尤为重要，包括：提供合适的组织结构、 营造跨部门团队合作的文化、组织跨部门社会活动等。另外，当冲突发生时，应 鼓励合作性的冲突解决方式， 主要是通过： 完全和准确地交流信息， 以及注重共 同利益等 ; 而避免常用的躲避式冲突解决方式。因为前者有利于跨部门整合，而 后者却阻碍了整合。 由于面向消费者的产品创新在技术上往往是渐进性的，决定企业产品创新能力 的，更多的是企业的营销能力。 四层次模型提供了一个框架， 企业可以分别从四 个层次来考虑产品创新：企业可能经常改变产品的形象，实现形象差异化 ; 通过 发现消费者未被满足的需求，而提供相应的功能和情感利益 ; 通过在技术上进行 创新，实现高效率运作 ; 通过对产品注入新的灵魂而突破产品的生命周期。 企业应从产品创新的新视角来应对竞争。