中国电信校园宽带调查报告.docx

编号 淮安信息职业技术学院 电信新业务 题目 中国电信校园宽带调查报告 TOC \o 1-5 \h \z 学生姓名 XXX 学 号 XX 院 系 XX 专 业 XX 班 级 XX 二?一三年十一月 电信新业务 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章绪论 1 \o Current Document 第二章宽带业务的现状 3 \o Current Document 2.1二宽带接入市场竞争白热化 3 \o Current Document 2.2投资将由骨干传输转至本地宽带接入 3 \o Current Document 2.3四大增值业务 4 \o Current Document 2.4四种业务模式 5 \o Current Document 第三章 校园宽带调查报告. 7 \o Current Document 3.1调查方案设计 7 \o Current Document 3.2调查结果 7. \o Current Document 第四章SWOT分析与营销建议 12 \o Current Document 4.1中国电信宽带的SWOT分析： 12 \o Current Document 4.2营销建议 12 \o Current Document 第五章总结 14 第一章绪论 随着互联网的飞速发展，网民数量的增加，电脑的使用对现在的人来说变 得越来越重要，大学作为一个教育人才的基地，早已经加入到互联网应用的队 伍中了。互联网作为一座沟通世界的桥梁，使得大学生可以利用互联网进行信 息交流和资源共享，开阔视野，及时了解时事新闻热点，获取各种信息。而电 信宽带作为互联网应用的主要形式，已经成为各个高校的主流。 此次调查，主要是为了了解电信宽带本校的使用情况，市场占有率， 及市场竞争状况，并针对调查结果出现的不足，提出改进意见及营销建议。 本次市场调查以XXXXXX学院电脑使用者为中心进行。分别对不同年 级不同性别的学生按比例进行分层抽样调查，同时根据实际情况进行样本的划 分确定。因为大四已经离校，所以我们进行调查的范围限制在：大一，大二， 大三。 第二章 宽带业务的现状 21二宽带接入市场竞争白热化 大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，但是宽带的广 泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。 一位首席执行官道出了大部分被访者的观点： 宽带将无所不在，并兼具可靠、 普及和成本低廉的优点。” 当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达 64% 的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23%的人认为，用户将采用无线通 信的方式。事实上，第三代无线通信本身就是一种重要的宽带平台，但总体而 言，至少在未来3?5年内，本地宽带接入应用的影响力将远远超出无线通信的 应用。 22投资将由骨干传输转至本地宽带接入 虽然一些人并不认同宽带本地接入将在短期内实现普及化”这一观点，但时 至今日，越来越多的资本争相涌入这一领域，投资的方向已经从骨干传输设施 转移至数据和宽带接入图2-1。宽带接入方面的资本投资已超出了传输方面的投 资。全球宽带传输将以12%勺年增长率递增，而宽带接入投资增长率则将高达 41% 2000年，对宽带接入方面的投资为134亿美元，首次超过骨干传输方面的 122亿美元。 1999^-2003 -f 丨苗笔 I 图2-1 全球电讯设备投资 以电信业为例，截至2000年，美国涌现出近1500家新的电信公司，德国有 500家，英国有200家；而一些拥有庞大客尸群的传统运营商似乎在一夜之间突 然发现，他们的市场正在被灵活、敏捷的小型运营商所侵占。 图2-2显示了传统电信运营商在市场份额方面的损失。传统电信运营商 市场占有率下降幅度最大的地区是香港，电讯盈科 （即香港电讯）的市场占有率 自1995年起，狂泻了 39%从100%勺市场份额下跌至2000年的61%而且，正如 图2所示，新的竞争者已在全世界电信市场取得了可观的份额。竞争的加剧使运 营商的利润持续下降，例如，美国电信业的资产回报率已经从 1996年的12.5%下 跌至2000年的8.5%。 鱼球长途电讯市场1995 21 ）0（宿测: 图2-2 全球长途电讯市场 电信公司是资产密集型公司，他们在股市遭到了沉重打击。长途电话公司 平均市值下跌9%互联网服务供应商下跌16%无线通信公司下跌23%本地交 换传输公司更重挫61%各国的电信公司几乎都呈现出这种情况，（见图3）。例 如，荷兰电信和电讯盈科的股价都下跌了约 80%- 90% 2.3四大增值业务 在宽带应用兴起的初期，传统的电信运营商应该抓住这个机会，及时 推