共享经济背景下的“网约工”用工现状及管理策略分析——以外卖行业为例.docVIP

共享经济背景下的“网约工”用工现状及管理策略分析——以外卖行业为例 摘 要：近些年，我国不断加大对互联网+的扶持力度，因此诞生了共享型经济模式以及互联网媒体平台，一方面对经济产生了积极影响，另一方面极大地方便了人们的衣食住行。对于此类企业的就业模式值得一提的是，和过去相较而言发生了翻天覆地地变化，网约工在我国劳动群众中，是一支新兴的力量。然而，由于共享经济在中国仍位于起步阶段，互联网平台还有很大的发展空间，网约工管理体系之中仍然存在很大的缺陷，网约工就业纠纷和矛盾越来越突出明显，使得共享经济渐渐地向成熟化方向转变。本文通过问卷调查的方法，参考相关文献，以网络外卖行业送餐员为例，进行用工情况的研究，旨在了解当前网络外卖送餐员职业用工的现状以及存在的不足，为互联网平台企业的健康发展、平稳度过转型期提供理论依据和实践指导。 关键词：共享经济;网约工;外卖行业 Abstract The development of the Internet has brought about rapid economic growth and convenience for peoples lives. At the same time, it has also produced a series of development and employment problems, which have brought many disputes and contradictions in employment relations. How to achieve long-term and harmonious development between enterprises, employees, enterprises and society, employees and society is a major problem facing the government. This study uses questionnaires and interviews to study the protection of labor rights and interests of food delivery workers in the network take-out industry. The purpose of this study is to understand the current status and existing deficiencies of the current network take-away food delivery staffs occupational labor rights protection. Provide a protection policy for the labor rights of the food delivery group and provide a theoretical basis and practical guidance for better guidance on the development of the Internet + industry. Keywords: Internet economy; network contract; US group takeaway 引言 在党的第十八届第五次全会提出互联网+的行动计划这一概念，也意味着出现了用工模式的新形式。并且将互联网+为基础，将O2O(Online to Offline)模式作为新形势的主要内容。我国股份经济在新格局的环境条件的影响下，依旧呈现逐步上升的趋势。 在《中国共享经济发展年度报告》和《中国互联网发展统计报告》中明确提出，中国共享经济市场在2018年，获得合计约29420亿元的交易额，成果颇丰，于2017年相比而言，提高了41.6个百分点。在线外卖用户比前一年提高了了18.2%，占到4.06亿人次，并且用户人数仍在飞速提升。通过手机点外卖的用户同比增长3.2%，占到3.97亿人次，在移动网民中，对于各类移动app而言，拥有48.6%的使用率。已有3.3亿人注册成为网约出租车用户，比去年多出了4337万人，同比增长15.1个百分点，3.33亿人在网约专车应用上注册。比2017年提高了40.9%。 随着用户基础和需求越来越高，网约工的队伍也在逐步扩大规模，这样一只新型劳动力队伍已成为当前社会劳动力的支柱。像美团外卖、滴滴打车等这样的新兴网约企业，促进改善人们的日常生活。此外，各种矛盾也在逐渐深化并产生了很多不良影响。由于网约工行业的呈