移动电子商务(小威).docx

幻灯片1 移动电子商务 一、 什么是移动电子商务 二、 移动电子商务的优越性 三、 移动电子商务待解决的问题 四、 移动电子商务的发展前景 幻灯片2 一、什么是移动电子商务 （一）无线上网与电子商务时代的来临 （二）移动电子商务的起源 幻灯片3 （一）无线上网与电子商务时代的来临 除了代表着电信市场另一轮咼潮外，第三代移动通信应用开发所衍生的移动电子商 务，将真正落实消费者随时随地在线购物的移动力。无线上网与电子商务时代的来临，拉 近了消费者与产品服务提供者的距离。 幻灯片4 （二）移动电子商务的起源 根据国际移动通信业者联盟（ GSA统计，第三代移动通信（3G）市场已从 2001年的 15亿美元增加到了 2003年的92美元，相关基础设施投资额也从 2001年的10亿美元，增 加到2003年高峰期的50亿美元。另根据 UMTS论坛预测，全球移动多媒体市场将于 2005 年达到340亿美元，到2015年，世界移动多媒体用户将达 17亿。 幻灯片5 2 ?移动网络的出现引起各界期待 随着无线通信的发展，因特网的使用已不再局限于传统的有线环境， 提供结合无线通信与 因特网的移动网络（Mobile In ternet ）服务已成为商家看好的重点产业之一，随后将引发 的移动电子商务潜在商机，更是各界瞩目的焦点。 幻灯片6 二、移动电子商务的优越性 任何时间、任何地点可以完成任何操作 移动电子商务的潜在用户规模大 移动电子商务易于推广使用 移动电子商务领域更容易进行技术革新 幻灯片7 任何时间、任何地点可以完成任何操作 美国Gartner Group在发布的资料中提到，在 2002年全世界已有超过 25%勺上班族 使用移动设备工作， 也就是说有接近1.08亿工作者，不必留在办公室，只须通过移动设备， 即可与公司保持密切的联系与操作。随着无线传输环境的普及，在不久的将来，移动电子 商务使用者将超过固定网络电子商务使用者。 幻灯片8 移动电子商务的潜在用户规模大 目前我国的移动电话用户己接近 4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程 度来看，移动电话远远超过了电脑。 而从消费用户群体来看， 手机用户中基本包含了消 费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。 由此不难 看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上， 都优于传统的电子商务。 幻灯片9 移动电子商务易于推广使用 移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领 域，比如：自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；半自动支付系统，包括 商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收 缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的 WAP站点购物等。 幻灯片10 移动电子商务领域更容易进行技术革新 移动电子商务领域因涉及 IT、无线通讯、无线接入、软件等技术，并且商务方式更具 多元化、复杂化，因而在此领域内很容易产生新的技术。随着我国 3G网络的的兴起与 应用，这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。 所以移动电子商务领域将是下一个技 术创新的高产地 幻灯片11 三、 移动电子商务发展待解决的问题 诚信问题需解决 须建安全灵活的移动支付机制 创造条件培养用户消费习惯 幻灯片12 诚信问题需解决 诚信问题是移动电子商务发展的最大障碍，传统电子商务在发展中也存在相关问题。 2007年，互联网服务投诉中，网购被骗位居首位。 移动电子商务解决这个问题 可以借鉴传统电子商务， 比如通过电子认证手段对商家和用户进行身份的认证， 但是移 动电子商务相比传统电子商务更有优势， 因为终端号码的唯一性并且号码能对应真实的 身份，通过对终端的有效管理，就可以降低诚信风险。 幻灯片13 须建安全灵活的移动支付机制 移动电子商务属于新事物， 商业模式还需要逐渐完善， 而构建安全灵活的移动支付机制 是完善商业模式的关键环节。要构建安全高效的移动支付机制， 各电信运营商以及银行 之间必须加强联系和合作，消除支付障碍，在提供高速网络服务的同时不断增强客户终 端的功能。电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费， 从而使移动用户更方便地选 择购物或者支付。其次，可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。 幻灯片14 创造条件培养用户消费习惯 移动电子商务前期市场培育是艰难的， 用户习惯的培养是痛苦的。 但是移动电子商务要 想长期健康发展，对用户使用习惯的培养就势在必行。 幻灯片15 四、 移动电子商务的发展动态 未来五年内，人类将全面利用网络，而无线网络将成为最重要的传输方式，现阶段 急速发展的电子商务也将随着无线上网的普及，进入全新的移动电子商务时代。通过随时 随地的网络连接，将可让顾客