团队概念与团队文化讲义(ppt 38页).pptVIP

第二章 团队精神Team Spirit 每一个人的生存发展都离不开合作，而团队是合作的最高形式，每一个成功人物都依托着一个成功的团队。当然，缺乏团队精神的群体称不上团队，只不过是乌合之众而已。这是一个需要英才而又英才辈出的时代，但时代更需要伟大的团队。发扬团队精神，会使我们的合作更有成效。 高绩效团队精神的要素 高度忠诚 高度信任 尊重 充满活力与热忱 不断进取 团队精神的作用 推动团队有效的运作和发展 规范和约束作用 增强凝聚力 有助于实现团队目标 提高团队效能 实现信息共享 没有团队精神， 就没有团队威力 * 团队概念从团队发展类型、与项目团队关系以及与群体的区别三方面来了解团队的概念及内涵。 仅仅因为一同工作的人聚在一起共享午餐或者彼此相处的很好并不能构成一支真正意义上的团队。即使管理人员美其名曰为团队我们也不能称之为团队。 我们所知的足球队，篮球队。团队中也有竞争，比如在赛场上，尽管职业运动员身着同样的服装或者在比赛中打出漂亮的配合，各个队员也都会在比赛中努力打拼，竭力证明自己仍有价值继续留在球队中。只有竞争没有配合协助，有损于团队的团结。成功的团队成员必须做到密切配合、精诚合作。 ?建议或参与团队的差异程度低？ 自我管理型团队，日本丰田 运动团队，每个人必须认为比赛里有自己的一份，不过这并不意味着队里的每一个人都应该得到同等对待。 火箭队，各个成员的年薪？？？ 一支英国探险队进入了撒哈拉沙漠，在茫茫沙海里负重跋涉。 口渴似炙,心急如焚,大家的水都没有了 这时，探险队长拿出一个水壶，说“这里还有一壶水。但是在穿越沙漠之前谁也不能喝！” 一壶水，成了大家穿越沙漠的信念的源泉，成了求生的寄托目标。 探险队之所以能够走出沙漠，是一壶水这样一个人人渴望的目标，使他们战胜了心理和生理的需求。 展开可测量性 第一章 团队概念与团队文化 团队的概念 团队的发展与类型 团队的优点和不足 团队的形成阶段 团队的概念 什么是团队? T---Together E---Everyone A---Achieve M---More 团队被定义一个小规模人群，他们应彼此认识，相互作用把他们自己看做一个单元，并且对完成工作任务具有整合效用。 （E. Schein） 团队的概念 团队就是由致力于实现共同目标而相互分工协作、承担一定职责、技能互补的个体所组成的正式群体 团队的基本要素包括以下四点： 共同的业绩目标 互补的技能 相互的责任 积极的协调配合 团队的基本要求 人数不多 互补技能 共同目标 共同任务 共同责任 高度协同 团队是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。 出色的领导 三种技能 技术性或职能性专家意见 解决问题的技能和决策的技能 人际关系的技能 建立团队的意义 为了达到一个目标 团队，为目标而建立，为目标而存在 目标的达到无法由一个人完成,需要由一人以上，尤其需要不同的技能的组合才能完成. 资源使用效率的最大化 知道自己“有限”的聪明 群体概述 群体定义 两个或两个以上相互作用、 相互依赖的个体，为了实现某个特定的目标而结合在一起。 群体特征 共同目标 相互的认同感和情感交流 共同的活动和遵守的规范 团队与群体的区别 群体 目标：单个相加 责任：个体取向 协同：一般中性 技能：随机结合 团队 目标：集体绩效 责任：集体取向 协同：积极配合 技能：相互补充 团队的发展 20世纪60年代初宝洁公司的团队管理实践 20世纪70年代中期日本企业内的团队精神 20世纪80年代以来美国企业出现大量团队 20世纪90年代以后遍布日美欧的团队管理 团队的数量越来越多，拥有团队的企业越来越多，波音公司开发777客机组建235个团队，微软公司开发Windows2000时有3000技术人员参加。 团队的类型 一、桑德斯特洛姆·戴穆斯划分方法 二、斯蒂芬·罗宾斯的划分方法 三、威廉斯的划分方法 桑德斯特洛姆·戴穆斯划分方法 桑德斯特洛姆·戴穆斯（1990）根据四种变量，即团队成员与组织内其他成员差别化程度的高低、团队成员与其他成员进行工作时一体化程度的高低、团队工作周期的长短以及团队产出成果的类别，把团队分为四个类型： 建议或参与团队 生产或服务团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 团队 类型 差异 程度 一体化 程度 工作 循环 最终 产出 建议或参与团队 （如：董事会、委员会、 领导小组） 低 低 具有可变性， 可长可短 决策、选择、 意见、建议 生产或服务团队 （如：生产制造小组、 维修小组） 低 高 重复性或一个 连续的过程 制造、零售、 客户服务、 维修 计划或发展团队 （如：研究