富士通在中国变革的背后.pdfVIP

在曾经的 IT 投资衰退的浪潮中，作为全球 500 强之一的富士通受到了巨大的冲击。没有准确把握服 务时代的要义，使得富士通不得不在最近 3 年面临相当严峻的财务状况。痛定思痛，富士通开始了颇 费周折的战略变革之路。即便是在公司业务吃紧的 2002 年，仍然投资了 1500 亿元来进行重组。而 2003 年末， 富士通中国也拉开了重组的大幕， 这次重组对于富士通， 不仅是在中国业务的一次调整， 更是富士通全球战略变革的关键一步。 日式公司的中国瓶颈 对于中国的普通消费者来说，许多日本公司和他们的产品都已经是耳熟能详，但是提到富士通的 时候，大多数人却不能明确的说出这是一家出产什么样的产品的公司。而就在 2003 年末，富士通成 立了他在中国的第 35 家投资公司 —— 富士通（中国）信息系统有限公司。富士通的高层管理者已经 意识到中国将是富士通在全球发展中的重要棋子， 但是他们必须面对一个现实的困境： 除了那些专业 人士以外，富士通在中国的知名度要远远低于那些同样来自日本或者美国的竞争者们。 这几乎是让人难以置信的，富士通这样一个年销售额 384 亿美元，产品遍布全球的大型公司，富 士通与中国的合作可以追溯到 20 世纪 70 年代，是最早的与中国开展经济技术合作的日本公司之一。 在 1982 年，富士通就向中国通信行业提供了国内第一部大型程控交换机 F1.50。 但富士通的业务开展过于宽泛，重产品不重服务，忽视与顾客之间的联系等等，都造成了现在公 司所面临的困局。 富士通 2003 年上半年营业亏损 11.1875 亿人民币， 经营亏损金额为 42.3125 亿元人 民币。而富士通虽然在中国拥有众多的投资公司，总投资已经高达 5.2 亿美元，但平均利润率却仅仅 只有 4% 。2002 年中国市场的收入仅占全球公司收入的 1.5%。 从某种程度上来说，富士通中国的投资公司的低效益，缘自于日本跨国公司惯有的将各个事业部 分割成投资公司在中国进行运营的投资方式。 这种投资方式固然可以避免将鸡蛋放到一个篮子里的资 本风险， 但是也造成了人力物力上的分散， 特别是对于富士通这样整体品牌在全国推广不够的公司来 说，在中国 30 多家投资公司也仅仅是略有盈余就不足为奇了。 另一方面，日资公司对中国市场的认识问题也是造成这种困境的原因之一。在中国加入 WTO 之 前，日本的跨国公司往往在中国只有 “事业战略 ”，而不是 “市场战略 ”。 “中国事业战略 ”的存在实际上 是位日本跨国公司的欧美市场战略或者全球市场战略而服务的， 针对中国专门提出的市场开放的战略 并不是真正的主角。 在 2001 年中国外商投资企业协会评选表彰的 “10家高营业额外资企业 ”中 , 欧美跨国公司占据了 大多数的席位，而包括富士通在内的日本公司却不在其中。其中一个重要的原因也在于，欧美公司在 进入中国市场前往往制定了明确的市场战略，通过铺开营销服务体系，占领市场。而日本企业则远没 有形成这种体系。 随着中国加入 WTO 后各个行业的竞争逐渐开始加剧，对中国市场提出针对性的战略体系也是迫 在眉睫。 索尼等日本消费电子产品的巨头已经开始行动， 而富士通的管理层也将新的投资公司的成立 看作是对中国地区战略调整的第一步棋。 富士通公司在这第 35 家投资公司的成立发布会上表示， 新公司不再以单一产品销售为目标， 而是 强调为客户提供全方位解决方案， 特别是软件与服务、 IP 网络和无线通讯。 相应的公司原有的资源也 必须得到必要的整合， 富士通公司也开始通过引进各种管理人才来吸收欧美跨国公司的战略布局思路， 这将是富士通中国重新发展的重要推动力。