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2021-01-09 发布于江苏
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休闲农业中顾客参与对其购后行为的影响研究.pdf

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休闲农业中顾客参与对其购后行为的影响研究目录图目录IV 表目录 V 摘要 i ABSTRACT iii 第1 章绪论 1 1.1 研究背景 1 1.1.1休闲农业的意义 1 1.1.2休闲农业的产生、发展和现状 3 1.2 研究目的与意义 6 1.3 研究问题 7 1.4 研究内容和框架 8 1.5 研究思路和方法 10 1.6 研究模型和数据 11 1.7 创新点 14 第2 章理论基础与文献回顾 16 2.1 理论基础 16 2.1.1 体验经济和体验营销理论 16 2.1.2 购后行为理论 18 2.1.3 感知价值理论 19 2.1.4 计划行为理论 20 2.1.5 需要层次和动机理论 21 2.2 休闲农业的研究进展 23 2.3 顾客参与的研究进展 31 第3 章顾客参与的特征与维度 39 3.1 休闲农业中顾客参与的特征 39 3.1.1 休闲性 39 3.1.2 二元性 40 3.1.3 片断性 40 3.1.4 体验性 41 3.1.5 多样性 41 I 华中农业大学2020 届博士研究生学位论文 3.2 休闲农业中顾客参与的相关变量及维度42 3.2.1 潜在的前置变量42 3.2.2 潜在的后置变量43 3.2.3 潜在的调节变量44 3.2.4 顾客参与的维度45 3.3 测量休闲农业中的顾客参与47 3.4 本章小结51 第4 章顾客参与对购后行为影响中的中介因素研究53 4.1 对顾客参与影响购后行为的理论分析53 4.1.1 以往研究中顾客参与和购后行为的关系53 4.1.2 休闲农业中顾客参与影响购后行为的维度和路径54 4.2 顾客感知价值和购后行为的测量56 4.2.1 顾客感知价值的维度及测量56 4.2.2 顾客满意、口碑和重游意愿的测量58 4.3 中介效应模型的实证检验60 4.4 顾客参与通过感知价值影响购后行为62 4.5 本章小结64 第5 章顾客参与对感知价值影响中的调节因素研究66 5.1 对潜在调节效应的理论分析66 5.1.1 需要层次在顾客参与对感知价值的影响中的调节作用67 5.1.2 参与动机在顾客参与对感知价值的影响中的调节作用68 5.1.3 印象在顾客参与对感知价值的影响中的调节作用70 5.2 需要层次、参与动机和印象的测量71 5.3 调节效应模型的实证检验74 5.4 顾客参与对感知价值的影响受到其他变量的调节79 5.5 本章小结80 第6 章顾客参与对购后行为影响中的归因问题研究82 6.1 对潜在归因问题的理论分析82 6.1.1 自我服务偏差对参与深度和购后行为关系的影响82 6.1.2 休闲农业中可能弱化自我服务偏差的因素84 6.2 结果、完整性和连续性的测量85 6.3 受到调节的调节效应模型的实证检验86