14种营销策略的内容及优劣比较.docxVIP

表 1 4 种营销策略的内容及优劣比较 基本内容 优劣比较 4Ps 营销策略 产品策略 : 包括产品组合 、产品寿命周期 、 产品包装、品牌等内容 价格策略 : 包括决定定价导向、作出调整价 格的反应、设计价格的风 险评价 分销渠道策略 : 包括渠道模式和 中间商 的选 择、调整协调管理、实体 分配 促销策略 : 包括推销、广告、营业推广 等 优: 1) 使营销理论有了体系 感 使复杂的现象和理论简 单化 为营销提供了易于操作 的框架 理论上概括、实务上可操 作 劣: 1) 不足以涵盖所有行业可控制的变量 2) 只适合 制造业 中消费品的营销活动 和生产者主权 的卖方市场 4Cs 营销策略 顾客策略 : 忘掉产品、 记住顾客的需求和期 望，以顾客为中心 成本策略 : 忘掉价格、 记住 优: 1) 以顾客为中心进行一对一传播 注重资源整合 、宜传企业形象 成本与顾客的费 用，让顾客在 成本上相对满意 方便策略 : 忘掉地点、 记住方便顾客，为其 提供方便的消费通道 沟通策略 : 忘掉促销 、记住 与顾客沟通，培 养其忠诚度 以传播和 双向沟通 为基础 劣: 1) 与市场经济 的竞争导向矛盾 不能形成营销个性营销 优势 未遵循 企业经营 的双东原则 未解决满足顾客的操作 性问题 被动适应顾客需求的色 彩较浓 4Rs 营销策略 关联策略 : 与顾客建立关联，提高其 满意度 和忠诚度，减少 顾客流失反应策略 : 提高市场反应速度，倾听和满足 顾客的需求与渴望 关系策略 : 与顾客保持合 作关系、建立长期而稳固的关系 优: 1) 以竞争为导向， 概括了新框架 体现并落实了 关系营销的思想 反应机制为互动与双烹、建立关联提 供了基础 回报兼容了成本和双点 的内容 回报策略 : 注重利润回报与价值回报 劣: 实施 4Rs 营销策略需实力基础或某些特殊 条件 4Vs 营销策略 差异化策略 : 以不同特色的产品、周到的服 务树立良好形象 功能化策略 : 提供不同功 能系列产品满足不同顾客的 消费习惯 附加价值策略 : 提高附加价值的产品和服务 以满足顾客的需求 共鸣策略 : 使顾客获得最大程度的满足、企 业效益最大化  优: 1)弥补了 4Cs 策略中的差异化问题 兼顾社会和 消费者 的利益、 企业和员 工的利益 可培养构建企业核心竞 争能力 是达成 顾客忠诚度 的具体途径 劣: 进行 4Vs 营销策略需实力基础