B2C模式下网络购物临场感对消费者在线粘性影响研究——以消费者网购生鲜农产品为例.pdfVIP

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2021-01-11 发布于江苏
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B2C模式下网络购物临场感对消费者在线粘性影响研究——以消费者网购生鲜农产品为例.pdf

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B2C 模式下网络购物临场感对消费者在线粘性影响研究以消费者网购生鲜农产品为例目录摘要i ABSTRACTiii 1绪论1 1.1研究背景1 1.2 研究目的与意义2 1.2.1研究目的2 1.2.2 研究意义2 1.3研究框架、方法和技术路线3 1.3.1研究框架3 1.3.2 研究方法4 1.3.3技术路线5 1.4 创新点5 2相关理论文献综述6 2.1相关理论基础6 2.1.1TAM 模型的应用与发展6 2.1.2S-O-R 模型的应用与发展7 2.2 临场感相关研究综述7 2.2.1临场感的含义7 2.2.2 临场感的维度界定8 2.2.3 临场感的应用研究8 2.2.4 临场感的形成内涵9 （1）在线互动与临场感之间的关系9 （2）在线互动的界定10 （3）在线互动的维度划分11 2.3信任相关研究综述12 2.3.1消费者信任相关研究12 2.3.2 临场感与消费者信任相关研究13 2.4 在线粘性相关研究综述14 2.4.1在线粘性的含义14 2.4.2 在线粘性的影响因素14 2.4.3 临场感与在线粘性关系研究15 2.5研究述评16 I 华中农业大学2020 届硕士学位论文 3模型构建与研究假设17 3.1研究模型17 3.2 临场感形成内涵关系假设18 3.3 临场感与在线粘性关系的研究假设20 3.3.1临场感对消费者在线粘性的影响20 3.3.2 临场感对消费者信任的影响21 3.3.3 消费者信任对在线粘性的影响22 3.3.4 消费者信任的中介作用23 3.3.5 临场感对消费者感知有用性的影响23 3.3.6 消费者感知有用性对在线粘性的影响24 3.3.7 消费者感知有用性的中介作用25 4研究设计25 4.1 问卷设计25 4.2 变量的测量26 4.3 问卷调查与数据收集29 5 实证分析30 5.1样本描述性统计分析30 5.2 信度效度分析32 5.2.1信度分析32 5.2.2 效度分析34 5.3变量间相关分析37 5.4 结构方程分析与模型检验38 5.5变量的中介效应检验40 5.6研究假设检验结果44 6研究结论与展望45 6.1研究结论45 6.2 营销启示47 6.3研究不足与展望49 参考文献50 附录1 调查问卷63 致谢67 II B2C 模式下网络购物临场感对消费者在线粘性影响研究以消费者网购生鲜农产品为例图目录图 1-1 技术路线图5 图 2-1 技术接