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如果商业依靠的是这样的群体, 那么商业领导人为什么不改变自己的以适应诚
实、透明与质量的新要求?那么你应该关心自己的部下和供应商。你应该向公众
和 消 费 者 说 实 话 。 只 有 这 样 你 的 经 营 才 有 利 可 图 。
成为解决部分问题的答案意味着为整个商业经营的影响承担责任; 对职工
待遇、安全措施以及对经营范围内的社会、政治和硬环境昌盛的商业影响承担责
任。这显然是三星公司所信奉的理念。这家资产 1120 亿美元的电子集团是韩国第
二大企业。 20 世纪末印尼经济所面临的灾难是少数民族与外国企业遭受失败与丑
闻很激烈反应的结果。然而三星公司逃过了这一风暴。在最动荡的时期,泗水的
印尼员工振作精神,保护自己的冰箱厂和移居印尼的经理免受暴力袭击。当地工
人号召自己乡下的亲戚积极支援食品,帮助自己的同事甚至左邻右舍免受大米、
豆 油 等 副 食 品 价 格 暴 涨 之 苦 。
这样的忠心耿耿很不容易赢得。 1987 年集团董事长李昆和从父亲手中接
过公司,那以后,他一直强调把改善当地职工的生活作为广泛的企业公民权概念
的组成部分。 1997 年,公司在它所谓的 社会贡献“ ”方面化了 1.19 亿美元,而相比
之下,公司当年的盈利是 2.91 亿美元。社会贡献方面包括了接收河流环境计划、
建 设 厕 所 、 开 设 电 脑 课 程 以 及 为 低 收 入 家 庭 的 子 女 与 老 人 提 供 支 持 。
三星公司负责慈善工作的负责人明洋说: “企业应不求回报地在建设良好
社 区 方 面 发 挥 作 用 。 仅 仅 慈 善 是 不 够 的 。 ”
不是所有企业都做得像三星公司那么好。 企业责任的最低标准是对暴君和
折磨别人的人说 “不 ”。作为企业家,应该重新考虑这些问题的解决办法,然而采
取不同程度的行动,为全世界带来持续健康的发展。商业不应该只关于钱,也应
该 关 于 责 任 。 它 应 该 有 关 公 共 利 益 而 不 是 个 人 的 贪 婪 。
企业是社会的一个愈加重要的部分, 当整个社会的文明得以进步, 企业的
发展才能更加顺利。我们会发现,经营商业不仅仅是获取财富,而是贡献社会,
让更多的人享受文明和幸福,企业只有承担了社会使命,为社会进步做出贡献,
企业才能获得更大的回报,更持久的发展。这才是企业最基本的价值观。
沈阳飞龙姜伟总裁,尽管生活俭朴、为人坦诚、做事认真投入,也曾进行
过题为《我的错误》的万言检讨,历陈 “总裁的 20 个失误 ”,但是他不检讨自己的
决策失误,他并没有找到企业落败的根源所在,那就是 “缺乏诚信 ”。他的公司就
像一座没有诚信根基的海市蜃楼,把一个延生护宝液吹成包治百病,急功近利、
缺乏起码的市场道德的营销手法,让他付出了数十倍的代价。我们可以看出经过
“两年专职反省 ”后的姜伟,重出江湖还是顽固不化,不讲商业道德,不注重商业
游戏规则,还是一个江湖游侠的做派。出山后的姜伟恰逢天大的机遇,美国伟哥
席卷世界, 姜伟凭借商人的独特的敏感, 又一次萌生投机邪念, 迅速抢注 “伟哥 ”,
还毫无顾忌地宣称:飞龙集团早在 12 年前就开始了男性阳痿病理学的研究,比美
国辉瑞的研究还早 7 年, 1992 年飞龙与美国杜克大学的病理专家一起完成了超前
性 的 突 破 , 研 制 出 中 国 第 一 个 治 疗 男 性 勃 起 障 碍 的 药 品 “伟 哥 开 泰 ”。
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