《门诊医疗质量考核表》.docxVIP

门诊医疗质量考核表（100分） 日期： 得分: 考核内容 考核方法与评分标准 分 值 扣 分 存在的问题 1、普通门诊和专科门诊除特殊假日外， 坚持天天开诊，不随意停诊、拒诊，落实 首诊负责制和科间会诊制度 如发现一例次扣3分，对直接责任 人另行处理，特殊情况停诊事先报 医务部同意 10 2、督促患者出示门诊病历本，并认真书 写门诊病历 未执行不得分，书写不完善扣 1 分/份 10 3、认真检查治疗疾病，处理及时、合理。 严格执行医保规定 根据病员投诉，违反一例次扣 2 分，情节严重者另行处理 10 4、门诊病历书写率法95% 抽查10人份，每减少1%口 2分 10 5、门诊病历书写合格率A 90% 每降低1%口 2分 10 6、处方书写合格率法95%具体标准见〈〈处 方检查合格标准》） 每降低1%口 2分 10 7、各项检查申请单书写合格率A 98%（具 体表见〈〈检验单与特殊检查申请单书写质 量标准》） 每降低1%口 2分 10 8、制定突发事件预警机制和处理预案 未制定或未实施一次扣 2分 10 9、疫情报告准确、及时并有登记 报告不及时，不准确，每例次扣 2 分，漏报超过5耕记分 5 10、门诊部管理质量、检查服务流程（包 括科室工作协调，门诊病员的投诉、处理， 窗口服务态度，以及门诊工作任务的完 成） 根据门诊工作任务完成情况记分 15