《销售支持岗位说明书》.docxVIP

销售支持岗位说明书 岗位名称 销售支持 所属部门 业务部 职位编号 直接上级 业务部经理 定 员 3人 薪资等级 2 工作地点 青岛 下属人数 0 编制日期 组织结构图 总经理 业务部经理 销售支持 工作目标 负责所辖客户的销售支持工作，保证相应业务的顺利进展。 具体职责： 合同评审，协助销售签订合同定单，确保合同在有效的情况下执行； 根据销售的指示，出具和合同相关的报告，如报价、付款方式等，批准后留档； 速达系统录入及报表更新； 4下达订单给仓库，并按规定时间（饲料每周，疫苗每天）确定库存，库存低于下限值及时订货； 跟踪订单发货，出货后及时告知客户； 跟踪货物送达； 根据合同的付款方式、期限，及时更新数据，排查应收账款，建立货款回笼计划； 根据货款回笼计划，催收货款； 审批有费用支持的经销商会议，跟踪会议的执行及费用的返还； 每年定期做客户满意度调查； 客户投诉的跟踪处理，并将结果上报存档； 开具发票并邮寄给客户； 定期汇总负责区域的销售情况，并反馈给相关销售，协助销售进行市场推广； 客户档案、资料的整理、归档。保证信息的完整、完好； 领导交办的其他工作。 I 工作标准： 按照公司的作息制度按时上下班；遇事事先向直接领导及人力行政部负责人请假； 向客户所提供的有关产品的技术性资料应当准确完整， 事前应向技术部门进行的求证，以保证不会给客户带来误解或 影响公司形象； 有关订单的事宜要及时跟部门领导汇报并同其他部门及时沟通， 发现问题及时解决，如有大的问题及时跟客户保持联 系寻找解决方案，保证订单的顺利执行； 按时按质按量完成领导要求的工作任务；按时总结工作进度和工作进展，拟出下一阶段的工作计划； 对于工作中的问题及时汇报总结。 职业发展路线 技术专员7技术主管7技术经理 任 职 资 格 1、 学历要求： 大专以上学历； 2、 专业背景： 畜牧兽医等相关专业； 3、 个人素质： 工作作风严谨；原则性强，强烈的责任感和事业心；品行端正，具备良好的职业道德；保密意识强； 有全局观念，严格执行公司整体战略； 4、 工作经验：具有2年以上销售支持工作经验 5、 关键能力要求：沟通能力；协调能力；表达能力；综合分析能力。 任职者 日期： 直接主管 日期：