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销售部工作管理
一、销售部合同管理
1. 销售合同是公司的重要凭证,客户顾问需妥善保管,因保管不善造成公司损失的,当事人承担全部责任。
2. 合同签订后,请及时提交财务部或者相关人员。
3. 签订合同前需与客户进行充分沟通,不可过于夸大服务,做出过度不实承诺。
4. 合同金额大小写必须相符。必须注明各个产品的价格,不可以直接填写合计数。必须注明是否含税价。
5. 合同不得涂改任何部分,不得擅自更改合同内容。
6. 合同甲乙双方均须签字并加盖公章方可生效。
二、销售部考核标准及晋级要求
需根据提成制度及相关待遇逐渐完善。
1、职位考核
考核周期:分为月度考核和季度考核。
考核要求:
月度回款达到或超过总部下达的月度任务目标,视为合格。
季度回款达到或超过总部下达的月度任务目标,视为合格。
季度考核期内,部门的月度目标达到或者超过2次。
2、个人业绩考核:
初级顾问转正后最低考核标准为30000元/月。
高级顾问转正后最低考核标准为50000元/月。
主管转正后最低考核标准为80000元/月。
3、晋升奖励
员工连续2月完成目标任务,且试其工作能力,予以晋升下一级别资格。
由其直接领导发放《晋升申请表》,填写完成后,由相关领导审核。
总经理核准后执行,报人资备案,并邮件告知公司所有人员。
同意申请后,次月正式生效,同时薪资进行相应调整。
销售部试用期员工达到相应业绩后即可转正。
4、晋升路线
助理顾问-高级顾问-见习主管-销售主管-销售经理
5、合同解除
未能通过试用期的非正式员工。
未能完成销售任务指标,按照公司制度予以淘汰的员工。
欺诈威胁客户,严重危害公司形象的员工。
经相关领导审批核准的自动离职员工。
严重违反国家法律法规和企业制度的员工。
严重违反公司规章制度,造成公司严重经济损失的员工。
三、?日分享与日结果计划
1、日结果计划:总结今日完成工作情况,安排明日工作内容,分享工作感受。
2、周结果计划:通过EXCL表格制作(有相应模板),如图:发给自己所在部门群
3、月结果计划:每月初需在部门群提交上月的月结果和本月的月计划。
4、每日上午提交前一日日结果计划,至销售主管。周结果计划及月结果计划,由销售主管汇总,在下周周一上午前/每月5日前提交至总经理。
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