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综合管理部战略目标实施计划 第一部分 人力资源部2013年战略目标 1、 监督各部门完善和执行工作流程，质检部协助完成 2、 组织完成各部门之间的接口流程，质检部协助。 3、 所有员工按照流程执行，实现工作标准化 4、 每月各部门就流程做内部培训，管理部监督 5、 管理部每季度对各部门之间的接口流程安排培训 6、 质检部和管理部负责各流程的监督执行 7、 2013年ERP预设功能全面上线 第二部分 实现2013年战略目标的具体计划 一、组织搭建、完善各部门内部及部门之间接口的流程工作（ 2-5月份） 第一步： 搭建各部门内部基本流程（2-3月份） 1、综管部、质保部与每个职能部门部长进行面对面的沟通，了解其部门内部现有的工作流 程情况，具体面谈的时间表计划如下： 时间 部门 时间 部门 时间 部门 2.10 研发部 2.20 质保部 2.23 综合管理部 2.13 电气技术部 2.21 生产部 2.23 人事部 2.13 机械技术部 2.21 工艺部 2.23 精益管理 2.14 采购部 2.22 销售部 2.24 财务部 2.14 物流部 2.22 售后服务部 2、 通过了解各部门内部的实际流程情况，质保部与综管部分别站在质量管理体系与公司综 合管理的角度指出各部门流程存在的问题与缺项，然后各相关部门据此在 15个工作日内修 订完善现有流程并编制欠缺的流程。 3、 各部门编制完善基本流程之后提交综管部与质保部共同进行审核，若审核不通过，则与 相关部门再次进行沟通，让其根据审核结果在 5个工作日内重新修订完毕。 4、 部门分工：综管部负责组织各部门部长按要求参加，并跟踪文件的编写进度，由质保部 体系工程师负责协助各部门部长整理完善部门流程， 各部门部长根据综管部、 质保部提出的 意见，对工作流程进行完善和整改。 1根据各部门提交并通过审核的的基本工作流程框架， 由综管部、质保部和部门部长三方共 同对其部门的每个工作步骤进行分解， 详细到每个工作步骤都要有相对应的工作流程。 具体 面谈时间表计划如下： 时间 部门 时间 部门 时间 部门 4.2 研发部 4.8 质保部 4.11 综合管理部 4.3 电气技术部 4.9 生产部 4.11 人事部 4.3 机械技术部 4.9 工艺部 4.12 精益管理 4.4 采购部 4.10 销售部 4.13 财务部 4.6 物流部 4.10 售后服务部 2、各相关部门据此在 15个工作日内修订完善工作的步骤流程。 3、各部门编制工作步骤流程之后提交综管部与质保部进行审核，若审核不通过，则与相关 部门进行沟通，让其根据审核结果在 5个工作日内重新修订完毕。 4、部门分工：综管部负责组织各部门部长按要求参加，并跟踪文件的编写进度，由质保部 体系工程师负责协助各部门部长整理完善部门流程， 各部门部长根据综管部、 质保部提出的 意见，对工作流程进行完善和整改。 第三步搭建各部门之间的工作接口（ 5月份） 在进行前两步的同时， 第三步工作在平行进行， 结合公司的实际情况与各职能部门部长进行 面对面的沟通（可以去各部门详细的了解情况 ），站在理顺各部门之间的工作，提高整体工作 效率的角度详细的了解各部门之间的工作流程， 听取各部门在实际工作中存在的问题， 共同 探讨各部门之间需建立与完善的接口流程。具体的时间表计划如下： 时间 部门 时间 部门 时间 部门 5.2 研发部 5.4 质保部 5.9 综合管理部 5.2 电气技术部 5.7 生产部 5.9 人事部 5.2 机械技术部 5.7 工艺部 5.10 精益管理 5.3 采购部 5.8 销售部 5.11 财务部 5.3 物流部 5.8 售后服务部 2、各相关部门据此在 15个工作日内修订完善工作的步骤流程。 3、各部门编制部门接口流程之后提交综管部与质保部进行审核，由综管部根据接口部门的 情况组织会议，对接口流程进行讨论，如涉及部门没有修改意见， 则确定最终接口流程，整 理报总经理批准，执行。 若涉及部门有不同意见， 需进行进一步讨论， 其审核结果在5个工 作日内重新修订完毕。 4、部门分工：综管部负责组织各部门部长按要求参加，并跟踪文件的编写进度，由质保部 体系工程师负责协助各部门部长整理完善部门流程， 各部门部长根据综管部、 质保部提出的 意见，对工作流程进行完善和整改。 二、部门流程内部培训 各部门工作流程确定后， 从6月份开始每个月进行部门内部培训， 做好相应培训记录及培训 签到，管理部监督执行。具体培训时间安排如下： 时间 部门 时间 部门 时间 部门 每月第一个 完整周 研发部 每月第二个 完整周 质保部 每月第三个 完整周 综合管理部 电气技术部 生产部 人事部 机械技术部 工艺部 精益管理 采购部 销售部 财务部 物流部 售后服务部 三、