中小企业科技信息服务现状与对策研究.docVIP

精品文档（可编辑） 值得下载 中小企业科技信息服务现状与对策研究 摘要：中小企业若想及时掌握市场变化，并实现自主创新，就应该加强对科技情报信息的利用。文章阐述了当前中小企业科技信息服务的现状和需求，并提出了相应的解决对策。 关键词：中小企业；科技信息服务；现状；对策 中小企业在大多数国家的经济中都占据至关重要的地位。我国中小企业占企业总数的99%，解决了全社会75%以上的就业。作为经济生态链上的一段，中小企业对于保持国家经济活力、提高国家整体竞争力起到非常关键的作用。因此，促进中小企业的健康发展既是保持国民经济平稳较快增长的基础，也是关系民生和社会稳定的重大战略任务。但是，在现实环境中，中小企业与大型企业相比往往处于弱势地位，其信息渠道、技术水平都落后于前者，而能够拥有自主知识产权以及核心技术的企业更是凤毛麟角，中小企业在市场竞争环境中只能扮演配角。因此，中小企业只有不断提升创新能力，才能提高自身生存实力，而准确掌握科技前沿、实时跟踪行业动态、拥有高质量的科技情报信息是中小企业获得发展机遇、增强竞争力的关键环节。 国家层面一直非常关注中小企业信息化问题，从2006年起，国家发改委、信息产业部、国家信息办就联合启动中小企业信息化推进工程和百万中小企业上网培训计划，助力信息化和电子商务建设，该工程补列为“十一五”期间推动中小企业成长的重要内容。近几年工信部持续推出政策组合拳，不断推进中小企业的信息化进程，在解决中小企业获得科技创新、市场、融资等情报信息及帮助中小企业低成本、低风险地运用信息技术方面都取得了显著成效。 一、中小企业科技情报信息服务现状与需求 一方面由于部分中小企业对科技情报信息的重视度还不够，另一方面由于自身经济条件及人员能力的限制，大部分中小企业内部没有设立专门的科技信息部门及单独的经费，中小企业获得的科技信息常常落后于市场，从而增加了自主研发、科技创新的难度，严重制约了企业的发展。 在竞争日趋激烈的市场经济环境下，企业要想立于不败之地，就要充分利用科技情报信息，同时企业科技信息服务工作也是整个国家科技信息服务体系的重要组成部分。随着经济全球化步伐的加快，技术创新周期缩短。市场瞬息万变。作为科技创新主体的中小企业对信息的需求将会愈来愈强烈。 目前。中小企业对科技情报信息的需求主要集中在以下几点。 （一）竞争环境情报需求 竞争环境情报需求主要包括以下三种：一是国际环境情报，即国际政局变化，以及贸易对象国的经济增长、收入分配、消费偏好、市场前景、金融汇率走势、关税及贸易体制变更等；二是国内环境情报，即政策法规、市场需求、国民收入及分配、物价指数、利息变动以及产品客户、供应商、中介商等；三是科技动态情报，即基础研究、技术开发、成果专利、标准和人才等各方面信息，企业有效地了解和掌握竞争环境情报，就能大大减少环境变化带来的不确定性，准确地判断未来竞争环境的变化，保证决策的正确性。 （二）竞争对手情报需求 中小企业需要知道竞争对手在产品设计、技术标准、生产工艺、研究开发、扩展计划、产品价格、促销策略、知识产权、网络建设和使用等各方面的情报需求，这些信息对于企业的发展战略来说至关重要。 （三）战略实施情报需求 战略实施情报是指在把握竞争环境和内部条件的基础上，做出长期的、主动的、全局性的战略行动后所反映出来的情报信息。这类信息关系到企业在竞争中的策略和行动，具有较强的综合性、动态性和博弈性，通常包括竞争对手的战略意图、行动计划、实施步骤、反馈机制等，以及实施竞争行为后竞争环境变化、其他竞争者反应和竞争态势的格局重组等方面的内容。 此外，企业内不同层次人员对信息需求的侧重点也不一样，决策者需要的是综合性信息，比如政策法规信息、专利文献、新产品信息和市场需求趋势等。以便制订企业生产规划，使决策和管理更加科学合理；科研人员、生产人员则最需要研发、新产品、技术成果专利、标准等各方面的信息，以保证企业的生产科研活动处于最佳状态：市场营销售人员需要的是产品或技术的市场信息、项目和产品进出口信息等，以确保产品畅销，企业获得良好的经济效益。 二、中小企业科技情报信息服务中存在的问题 现如今，国内面向中小企业的科技情报信息服务普遍存在着以下问题。 （一）服务功能链不完整，产业化程度不高 与发达国家相比，我国科技信息服务行业的产业化程度不高。由于基础建设没有得到有效地开发和利用，资源配置不够合理，目前仍以文献的收集、分析为主，虽然在方向上有所延伸，但缺乏有深度的产品。另外，由于没有成熟的产业体系和模式，机构之间各自为政。重复建设，不能有效整合信息资源，尚未形成低成本、高效率的整体科技中介服务链。 （二）服务机构竞争地位被动，公共信